（圖片擷取自Unsplash）
企業的成功不僅取決於創新的產品或服務，還需要對市場潛力有深刻理解。而估算總可用市場（Total Addressable Market，簡稱TAM） ，即是一個必要的起點，其有助於企業評估潛在商機，並作為策略規劃的基礎 。透過評估TAM，企業可以確定特定細分市場中潛在的客戶數量，並評估進入的可行性。本文將針對TAM的執行，進行詳細說明。
進行TAM調查的前置作業
進行TAM調查時，有以下事項需要確認：
明確研究目的：
確認想評估的市場或產品類別。
選擇合適的資料來源：
根據研究目的，選擇產業報告、海關數據、市場調查工具等。
運用適當方法分析資料：
運用適當的分析方法（由上而下、由下而上），評估市場潛力，並作為決策參考。
由上而下法 (Top-Down Approach)：
利用宏觀經濟或產業數據，先確定整個行業規模，再細分至企業所屬的細分市場。
由下而上法 (Bottom-Up Approach)：
從企業現有銷售數據或目標市場的消費者數據出發，逐步推算出市場規模，較能反映實際情況。
案例說明：產業慣用分類、數據庫、產業報告如何運用
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接著，本文將透過實際案例，說明如何針對不同案例，使用產業慣例、數據庫和產業報告進行TAM研究：
汽車產業：以D Segment估算市場規模
在汽車產業中，市場細分標準通常依據車輛的尺寸、價格和功能。例如，歐洲市場以A到J的分類慣例，細分市場來表示不同的車款，其中「D-segment」代表中型車。
當某品牌選擇進入 D-segment時，可基於該細分市場的TAM，來確定潛在客戶數量，並評估進入的可行性 。
餐飲業：海關數據洞察太陽餅出海市場選擇
一家台灣糕餅品牌，希望比較日本、韓國和美國對台灣太陽餅的接受度，並了解各市場的進口總額與競爭狀況。
針對此問題，可透過「海關數據」（包含報關價格和數量）了解目標市場對特定商品的接受度。若某國進口量較低，可能反映出對該產品的需求較小，或者表示該市場仍有許多尚待開發的潛在機會。
數據分析（2019至2021年）發現，日本主要從比利時、義大利和奧地利進口高價糕餅，台灣品牌難以在短期內與之競爭。
而韓國主要從馬來西亞和印尼進口糕餅，可能更適合台灣品牌作為競爭對手。另外，美國市場中，台灣糕餅的進口比例有微幅提升，也顯示具備潛力。
美術用品業：產業報告估算高價麥克筆市場
米婭，是一家專注於美術相關大學考生的品牌，在尋求第二成長動力時，看到日本麥克筆品牌COPIC的高單價和穩定銷量，便想以高價麥克筆，在中國市場創造新成長。
此案例，可先透過「產業報告」（可提供市場集中度、規模、區域分布等資訊），了解中國市場的高價麥克筆市佔率。
經研究報告後確認，高價麥克筆的市佔率超過20%。華東地區，是高階產品需求最高的地區，其次為華北地區 。可見，高階麥克筆市場值得經營，且應優先布局華東和華北地區。
如何研讀總可用市場數據報告
產業報告，是很好的市場研究數據來源。而閱讀產業報告時，有以下幾項關鍵需要注意：
利用產業分類標準
透過閱讀不同產業報告的目錄，理解市場上主流的分類方式，避免自行定義無法推估市場規模的分類。
關注趨勢而非絕對數值
不同報告的市場成長預測可能不同（如 5.69% vs. 9.1%），重點在於確認自身產品或企業是否符合整體趨勢，而非執著於單一數字。
共同性作為決策依據
若多份報告均指出特定市場成長因素（如工作壓力導致需求增加），可將其納入產品行銷與開發策略，如健康家電強調舒緩心肺壓力，或促進血液循環的功能。
通路趨勢參考
若多數報告皆提及電商通路的重要性，即便目前主要依賴實體店面，也應考慮發展線上銷售模式，以因應未來市場變化。
產品分類一致性
觀察不同報告是否對產品分類有共識，作為產品開發與市場定位的參考。以按摩椅而言，有包括如深層按摩椅、零重力按摩椅等分類。
差異性作為市場測試點
針對不同報告的成長動力差異（如音樂放鬆 vs. 職場女性需求），可進行市場測試。例如開發主打有音樂播放功能的產品，或專為職場女性設計的產品。
市場阻礙與創新機會
根據現實市場趨勢，檢視自身產品的優劣勢。企業可以選擇在產品開發上正面應戰，或更詳細閱讀產業報告，找到自身產品最適合的細分市場。
例如，居住空間縮小，影響按摩椅銷售，若能開發適合小空間的產品，銷售增長率可能比市場平均更高。
靈活應對不同市場需求
若主攻高階市場，應參考專門針對該市場的產業報告，確保產品符合目標客群需求。
TAM分析：挖掘市場潛力的第一步
企業進行總可用市場（TAM）分析，不僅是了解市場規模與潛力的必要起始，更是策略規劃、產品開發與市場進入的重要依據。透過明確研究目的、選取正確數據來源，及運用上而下或下而上的分析方法，企業能夠精準掌握市場趨勢與客戶需求，從而識別創新機會，與可能的市場阻礙。
無論是汽車、餐飲或美術用品等不同產業案例，都顯示出利用產業報告中的分類標準、趨勢分析及通路觀察，有助於降低投資風險，靈活應對市場變化，並在激烈競爭中取得優勢。
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