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在競爭激烈的商業環境中，了解市場規模，是企業制訂策略和分配資源的重要基礎。透過評估市場規模，企業不僅能掌握產品或服務的潛在需求大小，還能預估在現有資源與能力下，實際能爭取到多少市佔率。本文將詳細介紹總可用市場（TAM）、可服務市場（SAM）和可獲得市場（SOM）這三個市場評估模型，幫助企業解鎖目標市場的潛在價值，並制定更有效的成長策略。
TAM：總可用市場（Total Addressable Market）
TAM，代表一個市場理論上的最大規模，描述在理想狀態下，所有潛在消費者對某產品或服務的總需求量，且不考慮任何限制因素。 TAM的核心在於呈現市場的全貌，幫助企業了解，若能夠覆蓋整個市場，自身的產品或服務可能達到的最大規模。當企業尋求開拓新市場時，TAM可作為初步的參考數據。但需注意，實際市場規模，往往會受到多重因素影響。
TAM的計算方法：
由上而下法 (Top-Down Approach)： 利用宏觀經濟或產業數據，先確定整個行業規模，再細分至企業所屬的細分市場。
由下而上法 (Bottom-Up Approach)： 從企業現有銷售數據或目標市場的消費者數據出發，逐步推算出市場規模，較能反映實際情況。
SAM：可服務市場（Serviceable Available Market）
SAM，是TAM的下一層級，指的是企業根據自身業務模式、技術能力與產品特性，在特定地理範圍內實際能夠觸及的市場規模。和TAM相比，SAM更貼近企業現實情況，因為它考量了地域限制、產品適配性，以及市場競爭等因素。企業在進入新市場時，可以依據SAM的數據，制定更切實可行的實施計畫。
SAM的計算方法，主要是對TAM進行合理細分，並綜合考慮：
地理範圍： 企業透過物流、分銷渠道，或法規與政策限制覆蓋的區域。
技術相容性： 顧及目標市場的技術成熟度與消費習慣，自身的產品或服務，是否能滿足該市場的需求。
產品特性： 產品或服務在該市場中，是否具備足夠的吸引力和競爭力。
SOM：可獲得市場（Serviceable Obtainable Market）
SOM，代表企業在可預見的競爭環境下，實際能夠獲得的市場份額。這個模型綜合考量了企業的資源、行銷能力、品牌影響力，以及市場競爭等因素，因此最能反映企業短期內的實際機會。當企業進行市場規劃，與財務預測時，SOM能提供最具參考價值的數據。
SOM的計算，需要分析以下關鍵因素：
市場競爭狀況： 評估競爭對手的數量、規模與優勢。
品牌影響力： 企業在特定市場中，由於其品牌知名度，和消費者對品牌的信任與偏好，所能實際獲得的市場份額。
資源配置：企業在考量其內部資源與競爭力後，用於市場進入的投資、行銷策略的推動以及產品分銷的能力。
從TAM到SOM的分析步驟
確定TAM：
企業應確定目標市場的總潛力（TAM），通過分析行業規模、消費趨勢和客戶需求，了解理想狀態下的市場全貌。
定義SAM：
根據自身條件，進一步細分TAM，明確瞭解哪些市場是企業實際能夠觸及的（SAM），這一步需要考慮地域、技術與產品匹配度。
估算SOM：
企業應綜合分析市場競爭、品牌影響力與內部資源，預估在短期內能實際獲得的市場份額（SOM）。
善用工具，精準掌握市場規模
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評估市場規模，需要借助各種工具與數據來源。例如，透過官方與第三方機構發布的統計數據和行業報告，可以幫助推估整體市場。
利用市場調查工具，如問卷調查或焦點訪談，能夠更深入地掌握客戶需求。
此外，運用客戶數據平台（CRM）和大數據分析技術，也能發掘潛在市場機會，從而提供更精準的市場預估。
步步為營，開創市場新局
TAM、SAM和SOM，為企業提供了一個由宏觀到微觀、由理想到現實的市場評估框架。通過這三個模型，企業能更清晰了解市場機會，從而制定出更精確的成長策略。
TAM，讓企業看見整個市場的潛在規模；SAM，幫助聚焦到實際可服務的市場範圍；SOM，提供企業在現有競爭環境下，能夠爭取到的實際市場份額。
唯有步步為營，深耕核心價值，企業才能在激烈的市場競爭中穩健成長，持續推動業務發展。SoWork提供數據驅動的市場分析服務，透過以數據為基礎的國際市場研究、競爭分析、價格定位與品牌塑造，協助企業掌握市場機會。
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