【標竿企業研究】從觀察對手到提煉策略
- SoWork全球數據研究團隊
- 5天前
- 讀畢需時 4 分鐘
已更新：2天前
用數據解構品牌打法，打造真正能轉化的行銷決策
1｜品牌案例
一間打造了新化妝工具的團隊找上我們，產品有創新、有技術，也確實解決了「妝感不服貼」這個真實痛點。
團隊原以為產品一推出就會成為社群熱議焦點，但實際卻陷入一種不上不下的處境：
「我們知道功能有用，但市場不太知道該怎麼用、為什麼要用，也不曉得該跟誰比、該怎麼說明。」
這種情境很常見：產品已經開發出來，但要進入市場卻卡關。
不知道該從哪個族群切入、該學誰的打法、該用什麼話術說服第一批用戶——
而標竿企業研究，正是幫助品牌在「踏進市場的第一步」就選對方向的策略工具。 所以我們帶領團隊導入「標竿企業研究」，從三個問題出發：
有哪些對象值得效法？
對方為什麼做得起來？
他們成功的要素，我們能不能複製？
2｜何時該用？
如果你正在面對以下情況，正適合啟動標竿企業研究：
想拓展新產品，但不知道市場語言從哪說起
正在成長階段，想比對別人怎麼「被看見、被理解、被轉化」
手上有功能，但沒有清楚的教育方式、推廣脈絡與KOL話術範本
這是一套能幫你「看懂市場上誰真的有策略、自己該學誰」的思考框架與數據方法。
3｜實際效益
這套模型不是單純觀察競品，而是用結構化分析方式，從「語言風格、活動、口碑」等面向擷取成功做法，並轉化為自己能執行的操作策略。
這套方法能幫你：
找出那些做得起來的品牌，到底成功在哪裡
看清楚別人用了什麼語氣、推了哪種活動、說了哪些用戶聽得懂的話
幫你快速建立「可以參考的對象清單」，不用自己每一步都試錯
更重要的是，讓你看見哪些地方你可以比對手更快、更準，少走冤枉路
4｜案例解析
我們協助該化妝工具團隊，從輿情資料出發，進行四類標竿的系統性研究：
理念標竿
觀察品牌語言中出現的核心價值主張，如「科技讓美妝更直覺」、「每個人都值得輕鬆完成專業妝容」，透過 hashtag、slogan 使用頻率與共鳴度分析，建議團隊轉向「釋放自信」這一感性主張，區隔於傳統專業導向品牌。
戰術標竿
比對過去一年內最具擴散力的活動，發現「限時體驗＋短影片實測」的組合最容易引發轉發與討論。我們協助團隊規劃「10秒搞定底妝」挑戰作為起手式，並同步鋪排使用說明內容的教學節奏。
競爭標竿
分析與本品牌同類型產品的社群評論，找出三大抱怨高頻詞：「妝容不服貼」、「刷頭偏軟」、「新手不友善」。這些成為團隊重新設計包裝語言與銷售頁策略的依據，主打「親膚性、降低失手機率等」。
規模標竿
我們觀察一款需要使用者「改變習慣」的清潔美容產品，發現其突破點並非廣告或分眾語言，而是從一開始就投入大量資源進行「使用方式教育」。從功能講解、操作步驟，到對比示範與效果前後對照，這類教育內容大幅降低了首次使用者的心理門檻。我們因此建議團隊在行銷初期集中火力，不急於廣撒訊息，而是先用可視化教學影片、拆解式文案與KOL試用演示，打造一條從陌生到習慣的產品理解曲線。
5｜核心數據工具盤點
SoWork 在執行標竿企業研究時，會整合三種數據來源與四個分析模組，進行結構化學習。
資料庫 | 功能說明 |
品牌語言資料庫 | 超過 1,000 組品牌標語與 30 萬筆 hashtag／slogan 熱度，分析價值訴求重疊與差異化機會 |
活動擴散模型 | 追蹤社群熱度變化與短影音話題擴散曲線，擷取高效操作時間節點與平台轉化力 |
用戶評論關鍵詞模組 | 超過 1,200 萬筆使用者評論，分類「喜好」與「痛點」，支援好評率預估與可超車點分析 |
語言風格比對引擎 | 將品牌語句分類為專業型、感性型、行動導向型等，協助設計差異化溝通語調 |
這些工具幫助品牌不只是「觀察別人」，而是能具體回答：
－別人為什麼成功？
－我們能不能複製？
－要怎麼調整才能做得更好？
小結
別人的成功，從來不是運氣，而是語言、節奏與策略的選擇。
標竿企業研究，不是模仿誰做了什麼，而是理解「他為什麼這樣做有效」，再轉化成你品牌能操作、能放大的路徑。
標竿研究健檢
如果你正卡在「該學誰？學什麼？怎麼學？」的策略選擇關卡，我們提供 30 分鐘免費標竿對談，由資深策略顧問協助你：
初步釐清你目前適合參考的標竿類型（理念／戰術／競爭／規模）
一起看看：市場上有哪些值得學習的做法，哪些不該照抄
說明模型應用方式，幫助你理解該從哪裡開始調整
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關於 SoWork 資料市調 | 用數據看懂世界
SoWork 是專注於出海行銷決策的數據市調團隊，整合年度更新的 250 億筆數據，運用 100 種決策模型，協助品牌洞察市場機會、描繪目標用戶、制定產品與定價策略，快速在全球市場找到適合的位置。成立以來，我們持續協助品牌以數據看懂世界，以故事開啟市場。
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