(圖片擷取自Unsplash)
你是否曾感覺到,公司團隊有時像是一艘迷航的船,每個人都朝著不同的方向拉扯,卻無法齊心協力駛向共同的目標?你是否渴望找到一種方法,讓團隊成員重新燃起熱情,為共同的願景奮鬥,讓船能順利朝著明確的方向前進?
SoWork品牌共識營,或許就是你一直在尋找的答案。
理論基礎:以「黃金圈」為出發點的品牌信念探問
賽門.西奈克(Simon Sinek)曾提出知名的「黃金圈」(Golden Circle)理論。該理論指出,人們做決策並非源於理性思考,而是受到情感和信念的驅使。因此,真正能打動人心的品牌,都擁有一個清晰而強烈的 「為什麼」(Why),也就是品牌存在的理由和信念。
黃金圈理論,包含三個層次:
1.「為什麼」(Why) : 代表品牌的核心理念和目標,也就是品牌存在的理由。
2.「如何做」(How): 代表品牌實現目標的具體行動和方法。
3.「做什麼」(What) : 代表品牌的產品和服務。
其中,真正能與消費者建立情感連結的,是品牌背後那個強而有力的「Why」。如Apple的成功,正是因為他們始終堅持「不同凡響」(Think Different)的核心理念,並將其融入到產品設計和行銷傳播中。
一對一深度訪談:共同奮鬥的夥伴、共同創造品牌願景
SoWork品牌共識營,運用了黃金圈理論,以和企業高管與員工進行一對一深度訪談的方式,協助挖掘品牌的「為什麼」,找到品牌的核心理念,並將其轉化為可執行的策略。
一對一訪談的目的,在於讓受訪者能真實表達自我。SoWork認為,在群體訪談中,受訪者容易受到彼此言論的影響,尤其當創辦人在場時,團隊成員可能傾向附和創辦人的意見,導致最終的共識,無法表現出團隊最真實的感受與想法。
相對的,一對一訪談,可以創造安全、放鬆的環境,讓受訪者暢所欲言,深入挖掘他們的個人觀點、熱情和信念,更重要的是,避免個人意見被忽略,以確保最終的共識,是團隊共同的願景。
黃金圈理論的訪談應用:不同問題,各有分工,建立共識
品牌共識營,根據「黃金圈」理論而設計的訪談三層次如下:
1.創辦人的「為什麼」—品牌初衷與願景
此層次,將深入探討創辦人創立品牌的「起心動念」,了解其創辦品牌的動機、目標和長期願景,以及在過往事業中的熱情來源。另外,也會探究創辦人在公司和個人層面上的驕傲時刻,和正面情緒來源。
2.產品開發的「如何做」—理想產品的樣貌
此層次,將引導產品開發負責人思考,什麼是他們心中的理想產品、如何在產品中融入個人理念和熱情、希望解決哪些問題,並將理想產品逐步落地。訪談中會引導產品負責人想像,如果產品上印著他們的名字,他們會希望產品呈現什麼樣貌。另也會詢問,透過產品負責人的專業洞察,他會如何解決目標客群的需求、痛點,以及現有技術和市場資源,如何支持實現理想中的產品。
3.品牌營銷的「做什麼」—市場期待與品牌熱情
針對行銷人員,將以「做什麼」進行引導,思考如何打造理想的品牌形象和行銷策略。訪談中,將了解行銷人員對品牌形象的構想,以及他們希望如何傳播品牌故事,並會讓行銷人員分享他們心中心儀的品牌行銷案例,以及探討他們加入新品牌的熱情和原因。
(圖片擷取自Unsplash)
訪談融合:建立團隊一致的品牌共識
透過訪談,品牌創辦人的核心願景,將提供「品牌靈魂」;產品開發負責人的理想產品定義,將提供「品牌價值」;品牌營銷負責人的熱情與期待,將提供「品牌形象」。
訪談後,SoWork團隊會仔細分析所有訪談內容,提煉出團隊成員共同的關鍵詞彙和理念,並將其整合到最終的品牌定位。 結案報告中,會使用所有受訪者都使用過的詞彙,確保最終的品牌定位,能夠反映團隊的共同想法,並讓所有成員都能產生共鳴。
為什麼是SoWork品牌共識營?引導、陪伴,更有「數據加持」!
在品牌共識營中,SoWork團隊以引導者和陪伴者的角色,透過精心設計的問題與活動,引導企業團隊共同參與與討論。不僅協助團隊對品牌的目標與方向達成一致,提升凝聚力與執行力,還深入挖掘品牌的核心價值與差異化優勢,並成功說好品牌故事。
此外,SoWork團隊能藉由數據,幫助企業精準定位目標客群,深入了解其需求、偏好與行為模式。同時,數據能驗證共識營的結論,是否符合市場實際情況,減少主觀臆測。品牌影響力,也能以數據量化,提供追蹤共識營後品牌知名度、消費者好感度及銷售額等指標,為後續優化提供依據,從而提升品牌的市場競爭力與影響力。
SoWork團隊相信, 每個人心中,都蘊藏著巨大的能量和潛力, 只要有適合的引導和陪伴, 就能激發出他們的光芒。品牌共識營,不僅是一場會議,更是一次心靈的旅程。SoWork期待與您一起,打造充滿熱情和希望的品牌未來!
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