新媒體，不是今天才有的，這世界，也不是今天才變動快速的．早在報紙出現那一天，人們就已受到巨大的衝擊，從報紙、廣播、電視、電子郵件、網路到社群媒體，歷史只是一再重演，而你，準備好從中記取教訓了嗎？
2008年，臉書在台使用人口只有11萬，2010年使用人口成長到800萬，全台灣的行銷人員都花錢在臉書的APP、開設官方帳號；2015年，全球使用人口突破4億大關Instagram，於當年10月27日也宣布正式在台灣服務企業，全台灣的行銷人員又以「年輕化」為目的，進軍Instagram開設帳號和投放廣告．根據Firstory統計，2020年1月與2021年1月相比，Podcast收聽次數增加500倍，一時之間Podcast變成顯學．接下來的ClubHouse、TikTok和ChatGPT也一再上演同一戲碼．當你捫心自問，2021年，根據Global Web Index數據顯示，台灣已有超過20%的人每日都使用TikTok時，你該怎麼投入這個吸引消費者注意力的市場？更退一步想，你該不該投入呢？
哥倫比亞法學教授吳修銘(Tim Wu)在「注意力商人」一書中，就從歷史的宏觀角度，非常完整的帶領讀者了解這個媒體生態的轉變．
早在西元1440年，就產生新聞以印刷品的形式傳播(資料來源)，一天約莫可產出4000頁的印刷品，比手寫的產出效率高出1,000倍；一直到1800年代，一份售價在60美分的報紙，仍然是精英族群的專屬品．直到1833年9月3日發行的紐約太陽報[The Sun]，才以一份1美分的售價，改變整個廣告生態；有別於單純靠讀者付費的營運模式，紐約太陽報的成立宗旨是要讓人人都能負擔的售價，獲得新聞，同時，也讓廣告主可以擁有一個比其他媒介更有優勢的宣傳平台．自此，開啟了為了爭奪注意力而不停秀下限的媒體報導，開始將新聞娛樂化，透過主筆的敘事方式，將刑案現場描述的身歷其境，「紐約先鋒報」更是以報導暴力死亡案件著名於市場．當注意力都轉移到此類型的媒體時，當時的傳統媒體就以備受威脅．這個情境，不就跟現在的社群媒體和新媒體生態很像嗎？
使用者證言的策略也早在1917年幫好彩香菸(Lucky Strike)打過漂亮的一仗，在1920年的中期，好彩香菸推出 It’s Toasted的一系列宣傳活動，將品牌定位為健康補品，可以治療大部分品牌的香菸所引發的喉嚨痛問題，為了使人理解產品的保健優勢，舉辦了一個「珍貴嗓音」，獲得歌劇明星和其他歌手的使用見證(如下圖)，當然，這些都是付費買來的，而好彩香菸在1920年代末期，銷售已經打敗駱駝香菸，成為全美銷售第一的品牌．時至2022年，我們仍然在討論使用者證言、網紅行銷和代言人策略．
接下來的世界，就是廣告狂人的黃金時期，在沒有電視的時候，1931年的廣播節目—阿莫斯和安迪秀(Amos 'n' Andy)，一個晚上可吸引全美大約四千萬的聽眾；1947年，約莫只有數千個美國家庭擁有電視，到了1954年，RCA推出第一台彩色電視，1955年，約莫有1200萬個家庭都有了電視(資料來源)，而1956年9月9日的Ed Sullivan Show收視率可高達82.6%；廣播雖擁有死忠支持者，但電視儼然變成廣告主和消費者的新寵兒．接下來的50年，這樣的故事一再上演，1971年由Ray Tomlinson所發明的電子郵件，本來是作為辦公溝通之用，每個人的注意力卻從電視轉到電腦螢幕，隨時瘋狂地按重新整理，確認自己沒有漏接各種郵件，而獲得注意力的商務用電子郵件，到了1978年，迪吉多電腦公司的蓋瑞(Gary Thuerk)為了宣傳新設備，決定一次發送400封郵件，結果，創造了美金1300萬，從那一刻開始，這世界，就有了「垃圾郵件」(資料來源)．
電玩、網站、傳訊軟體、入口網站、搜尋引擎乃至新興的社群媒體、音樂串流、影音串流、短影片，每一個時代的新產物，都繼續瓜分人們的注意力，時至今日，難以再創造同時4000萬人上線的單一節目，也沒有收視率82.6%的電視劇，取而代之的，是29億使用人口的臉書月活躍用戶、15億人使用的Gmail、4億人使用的Spotify和2億個用戶數的Netflix．與消費者的接觸管道變多了。
品牌最該煩惱的是，該如何選擇適合自己的推廣方式，才不會因為某個平台的消失，而造成自己莫大的損失．
或許，這個命題對你而言，有點太大，但當你覺得目前變化很快的時候，翻閱過往許多跨時代的行銷思維領導者，他們的言談之中，早已提供解決的架構等，也可以幫助企業進行市場分析和策略制定，到頭來，行銷的本質實在沒變，就是由企業提供一些價值，吸引某些消費者來與你交換價值罷了。
本文作者為[數據為王]一書的作者-- 王俊人，其公司sowork.tw專精於以跨國市場數據，協助品牌找對市場、找到對象和做好推廣。此文摘錄自新書草稿中的序言。