新年促銷滿天飛，為什麼消費者現在「只看促銷才買單」？

你好，我是 SoWork 的王俊人。

如果你最近發現，不是不想買，而是沒有促銷就不想動作，那你並不孤單。

在今年新年，消費行為出現了一個明顯轉折：

促銷不再是加分項，而是啟動購買的必要條件。

SoWork 分析超過 9 萬則訂閱與促銷相關討論後發現，消費者真正改變的，不是對價格有多敏感，而是對「原價是否值得被信任」的判斷方式。

為什麼「現在」只剩促銷能讓人買單

動機一：價格防禦機制 ——「原價已經失去說服力」（43.4%）

在新年促銷密集出現的情境下，消費者開始普遍懷疑標示在頁面上的「原價」。

對使用者而言，這不是貪便宜，而是一種避免被當成冤大頭的防禦反應。

在預算壓力下，促銷真正提供的，是降低試錯風險的安全感。

動機二：預期型消費 ——「我知道你會降價，所以我等」（21.5%）

消費者對品牌的促銷節奏越來越熟悉，

他們不是被動等折扣，而是主動把購買時機納入計畫的一部分。

折扣帶來的，不只是省下來的金額，而是那種「我算準了你會降價」的掌控感。

動機三：試用式理性 ——「先打折，我才願意驗證你值不值得」（11.8%）

還有一群消費者，他們關心功能、效能與實際用途，在尚未確認價值之前，保持高度保留。

對他們而言，促銷不是說服他們下單的誘因，而是一張開始評估你值不值得的門票。 讓「先用看看」變成一個心理上可接受的決定。

新年促銷真正有效的成功公式

降低價格風險感 × 讓等待變成理性選擇 × 給出可退出的安心感 ＝ 消費者願意行動的購買觸發點

• 價格層｜讓促銷看起來像「真實行情」

促銷不是喊得越大越好，而是要讓消費者覺得：

這個價格，就是你對產品的真實價值。

• 節奏層｜配合消費者「預期型購買」行為

與其怕他們等，不如承認他們會等。

清楚、可預期的促銷節奏，反而能縮短猶豫時間。

• 心理層｜把「試錯風險」降到最低

簡單取消、清楚說明、不設陷阱，

讓促銷成為「我可以放心試試看」的入口。

結論

今年新年，消費者不再被折扣說服，而是被「不用為原價承擔風險」這件事打動。

當原價失去信任、等待成為習慣，促銷不只是行銷技巧，

而是消費者重新奪回主導權的方式。

真正有效的新年促銷，賣的不是便宜，

而是一個「現在出手也不會後悔」的決定環境。

數據來源說明

訂閱與促銷相關輿情討論｜SoWork × Meltwater

來源：2025/12/15–2025/12/28

分析超過 94,034 則社群討論，聚焦於「evaluation hiatus, price elasticity, cost-benefit」等關鍵字討論，並透過主題標籤（Thematic Tagging）進行用戶動機歸納。