關稅引爆二手市場？過半消費者想省錢！品牌抓穩二手商機看這裡
- 王俊人(CJ WANG)
- 4月16日
- 讀畢需時 4 分鐘
已更新：2天前
美國近期針對進口商品的全球關稅政策，正催出一波二手市場的新成長機會。根據 OfferUp 的報告，越來越多消費者為了省錢，開始把目光轉向「買得起但不一定是全新」的選項。
SoWork 認為，在這樣的背景下，品牌不能只問「怎麼讓人買第一次」，而是該開始思考：「如果他要買二手的，還會不會選我的品牌？」，藉此建立更廣泛的品牌口碑。
以下，是來自市場數據的七個觀察與建議：
一、首購二手者快速上升，品牌須重視二手市場影響力
OfferUp 的 2024 年報告顯示，35% 的消費者在過去一年，首次嘗試購買二手商品。這代表品牌影響力的入口，不再只靠新品曝光，而是包括二手市場，品牌不只要注意「消費者在哪裡看見你」，還要關注，「在誰手上遇見你」。
SoWork 建議：
品牌可追蹤自家商品在二手市場上的曝光與討論熱度，作為「延伸品牌觸點」的依據。
二、二手購物的成長，已是穩定趨勢
即使不談關稅影響，二手市場年增率已達 8%。換句話說，這是消費者主動做出的選擇，而非逼不得已。
SoWork 建議：
對高單價或高頻轉售的品類（如服飾、電子、家電），建議觀察品牌「進入二手場景的價值感」，這是設計產品與制定定價策略時，不可忽略的變項。
三、轉向二手背後的主因，是價格與生活壓力
58% 的消費者表示，因生活成本上升而轉向二手；53% 認為，二手比新品划算。這說明品牌正處在一個高敏感度的價值交換市場中。
SoWork 建議：
在溝通新品價值時，不妨放下「全新等於最好」的預設，轉而強調「價格背後的總體價值」：包含使用週期、維修支援、轉售可能性與品牌歷久力。
四、二手市場規模會更大，不是短期反應
預計到 2029 年，轉售市場將成長 55%，達 2,916 億美元，即便沒有關稅衝擊，市占率也將達到整體零售的 8%。
SoWork 建議：
這不只是通路變化，更是品牌價值如何穿越一次又一次「轉手」的競爭測驗。建議品牌定期調查消費者對品牌的「保存意願」，與「二次選擇傾向」。
五、經濟下行時期，二手市場表現更強勁
2009 年大蕭條期間，美國近 2/3 的二手商店，通報了平均 31% 的銷售成長，顯示一旦經濟收緊，這類「精算型消費」會快速浮現。
SoWork 建議：
品牌行銷人員，在重新設計「經濟保守時期」的內容邏輯與促銷語氣時，不應只聚焦打折，而是要說明「為什麼這件商品在未來，依然值得被轉手」。
六、關稅不只讓東西變貴，也讓品牌選擇被重新排序
美國服飾與鞋類進口比重極高（逾半數來自中國、越南、孟加拉）。若供應鏈因關稅產生斷層，消費者將轉向「夠用、可得、可信」的二手選項。
SoWork 建議：
品牌可運用輿情追蹤與價格敏感度調查，洞察哪些品類、在什麼價格範圍內，消費者會選擇「轉手的你」而不是「全新的別人」。
SoWork觀點｜品牌行銷三方向建議：讓消費者即使買二手，也還是願意選你
提升產品的「轉售力」
建議品牌可從設計、包裝與內容語言著手，強化產品在二手市場的吸引力。如「耐用、標誌性、可收藏」，都是提升消費者二次選擇意願的語言。
不抗拒二手市場，學會參與其中
可考慮與二手平台合作，推出品牌認證或官方回收機制，提升品牌對商品流通生命周期的掌控感。
重設品牌與消費者的關係角色
品牌不能只在第一次交易中出現，而應思考如何在「轉送」「回購」「轉售」這些場景中，仍然保持信任與熟悉度。
結論｜在精算時代留下來的，才是值得被一選再選的品牌！
品牌需要重視二手市場，是因為它不僅能延長產品生命週期、提升品牌在不同客群中的曝光，更能透過轉售與分享，形成自然的口碑擴散。對於具有經典或限量款式的品牌而言，二手市場還能強化產品的保值性與稀缺感，進一步鞏固品牌的影響力與市場話題度，創造長期品牌資產。
而當時局變化，消費者開始用「理性」決定每一筆花費時，品牌若要想留在選擇清單上，不能只靠廣告，而是要靠「即使買的是二手，也知道選你是對的」這種信任感。
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