Google I/O 2025：重塑市調的AI革命

（圖片擷取自Unsplash）

前言

2025年5月，Google在其年度開發者大會I/O上發布了超過100項AI技術更新，這不僅是科技界的盛事，更是市場調研行業的轉捩點。作為數據驅動決策的核心，市場調研正面臨著AI技術帶來的深刻變革。從SoWork數據市場調查的專業角度，我們深入分析了這些新工具中最具市調應用價值的技術創新，為業界同仁提供實用的應用指南。

AI搜尋技術：市場研究的新引擎

• AI Mode：重新定義市場情報收集

Google推出的AI Mode不僅僅是搜尋功能的升級，更是市場調研方法論的革新。這項技術整合了深度搜尋(Deep Search)功能，能夠自動整合多方資源，為調研人員提供前所未有的市場洞察能力。

在實際應用中，調研人員可以透過自然語言查詢如「分析台灣電商市場2024-2025年成長趨勢，包含主要競爭者和消費者偏好變化」，系統將自動收集並分析相關資料，生成結構化的市場分析報告。這種方式相較於傳統的關鍵字搜尋，能夠提供更全面、更深入的競爭對手分析和行業趨勢研究。

特別值得注意的是，AI Mode在美國的推出已顯示出顯著成效：在主要市場中，AI Overviews功能使Google搜尋的使用率增長了超過10%。這個數據本身就是市場調研的重要洞察——它反映了消費者對AI輔助資訊獲取的強烈需求。

• 即時視覺搜尋：現場調研的智能助手

即將在今年夏季推出的Search Live功能，將為實地市場調研帶來革命性改變。調研人員可以透過相機進行實時對話式搜尋，在零售店面、展會現場或任何實地調研環境中，即時獲得環境分析和競品比較資訊。

這項技術的市調應用場景包括：店面陳列效果的即時評估、產品展示區消費者反應分析，以及競品在實體通路表現的現場觀察。對於需要快速獲得第一手市場資訊的調研團隊而言，這無疑是極具價值的工具。

數據整合與分析：NotebookLM的市調革命

• 多源資料整合的新標準

NotebookLM的推出標誌著市場調研資料處理進入新時代。這個工具支援上傳多達50個不同來源的資料，包括市調報告、問卷結果、訪談記錄、競品分析文件等，並能夠自動進行整合分析。

在實際應用中，調研團隊可以將客戶訪談錄音、行業白皮書、競品分析報告等不同格式的資料一次性上傳，系統將自動生成綜合性的市場洞察報告。這種多源整合能力大幅提升了資料分析的效率和準確性。

• Audio Overviews：讓複雜數據變得易懂

NotebookLM的Audio Overviews功能能夠將複雜的市調數據轉換成45種語言的音頻摘要。這對於需要向不同背景的利害關係人報告調研結果的團隊來說，是一個革命性的改進。

更令人期待的是即將推出的Video Overviews功能，它將提供視覺化的調研結果呈現，讓PDF文件、圖表、關鍵引用等資料以更直觀的影片形式展現。這不僅提升了報告的專業度，也大大增強了資訊傳達的效果。

• 移動端的實地調研優勢

隨著NotebookLM手機應用的推出，調研人員現在可以在任何地點即時收集和分析市場資料。新增的彈性Audio Overviews長度調整功能，讓使用者可以根據需求選擇快速概覽或深度探索，特別適合需要在不同場合進行簡報的調研工作。

深度分析引擎：Gemini 2.5系列的突破

• Gemini 2.5 Pro：市調數據分析的新標準

Google最新發布的Gemini 2.5 Pro在WebDev Arena和LMArena排行榜上均居首位，這個成就，反映了其在複雜數據分析方面的卓越能力。對於市場調研而言，這意味著能夠處理更複雜的多維度市場數據和統計分析。

該模型的1百萬token長文本處理能力，使其能夠一次性分析大型調研報告、多份競品分析文件或長期的消費者行為數據。在預測建模方面，它能夠基於歷史數據預測市場趨勢，並通過深度邏輯推理分析市場變化的深層原因。

• Deep Think：解決複雜市調難題

新推出的Deep Think實驗性推理模式，專門處理高度複雜的數學和編程問題。在市場調研應用中，這項功能特別適合處理複雜的統計模型、多變量分析和高級預測算法。

例如，當需要分析「根據過去5年的銷售數據、季節性因素和經濟指標，預測下季度產品需求量」這類複雜問題時，Deep Think能夠考慮多個假設並提供更準確的分析結果。

• 原生音訊功能：跨語言市調的新突破

Gemini 2.5系列新增的原生音訊輸出功能，支援24種語言的文字轉語音，並能無縫切換語言。這項功能的情感表達能力能夠捕捉細微的語調變化，對於市場調研中的消費者情感分析具有重要價值。

在跨國市場調研中，這項功能能夠進行即時翻譯和分析，處理焦點小組討論錄音，並分析客服通話中的消費者滿意度。多講者對話支援功能使其能夠有效處理複雜的小組討論情況。

視覺化與創意工具：讓數據說話

• Imagen 4：專業報告的視覺革命

新一代圖像生成模型Imagen 4在細節表現和文字設計方面的提升，為市場調研報告的視覺呈現帶來新的可能性。其2K解析度輸出和多種長寬比支援，特別適合製作高品質的印刷報告和簡報材料。

調研團隊可以利用Imagen 4製作市場調查結果的資訊圖表、設計問卷調查的宣傳素材，以及創建競品分析的視覺對比圖。其優秀的文字和版面設計能力，使得即使是複雜的統計數據也能以清晰易懂的方式呈現。

• AI數據圖表生成：即時視覺化分析

AI Mode的數據圖表生成功能，能夠即時將市調數據轉換為視覺化圖表。這項功能針對體育和金融查詢進行了特別優化，對於相關行業的市場分析特別有價值。

調研人員可以上傳銷售數據自動生成趨勢分析圖、創建競品比較的視覺化呈現，或將消費者調查結果轉換為統計圖表。這種即時視覺化能力大大提升了數據分析和報告製作的效率。

消費者行為洞察：新一代調研方法

• 虛擬試穿技術：消費偏好的新窗口

Google推出的虛擬試穿功能，允許消費者上傳個人照片嘗試數十億件服裝，這項技術為市場調研開啟了全新的消費者行為分析維度。調研人員可以透過分析虛擬試穿數據，收集消費者對產品外觀的偏好，進行服裝類產品的市場接受度測試。

結合AI購物體驗分析，調研團隊還能夠追蹤消費者的完整決策過程，分析購物路徑，並透過價格追蹤功能進行價格敏感度測試。這種基於實際消費行為的數據收集方式，比傳統問卷調查更能反映真實的市場需求。

• Gemini Live：實地調研的智能夥伴

Gemini Live的相機和螢幕分享功能，為實地市場調研提供了強大的支援。調研人員可以在零售環境中進行實時分析，觀察消費者與產品的互動，並獲得即時的行為分析報告。

多語言支援功能使其在跨國市場調研中特別有價值，能夠有效解決語言障礙問題，讓調研團隊能夠更深入地了解不同文化背景下的消費者行為。

成本效益與實施策略

• 分層訂閱的精明選擇

Google推出的分層訂閱計劃，為不同規模的市調需求提供了靈活的解決方案：

1. Google AI Pro方案（$19.99/月）：

   • 適合中小型市調專案，包含Flow、NotebookLM等核心工具的進階功能，以及較高的使用限額。這個價位對於大多數市調公司而言都是可接受的投資。

2. Google AI Ultra方案（$249.99/月）：

   • 針對大型企業的深度市場研究需求，提供最高的使用限額、30TB儲存空間，以及完整的premium功能訪問權限。雖然價格較高，但對於處理大規模、複雜市調專案的企業來說，這項投資的回報是明顯的。

• 最佳實踐組合策略

基於我們的分析，推薦以下市調工作流程：

1. 初期研究階段：使用AI Mode + Deep Search，進行市場概況分析和競爭環境掃描。 

2. 數據整合階段：透過NotebookLM處理多源調研資料，整合定性和定量數據。 

3. 深度分析階段：運用Gemini 2.5 Pro進行複雜數據建模和預測分析。

4. 視覺呈現階段：利用Imagen 4製作專業報告圖表和資訊視覺化。 

5. 實地驗證階段：透過Gemini Live進行現場調研和消費者行為觀察。 

產業影響與未來展望

• 市調行業的典範轉移

這些AI工具的推出，標誌著市場調研行業正在經歷深刻的典範轉移。傳統的人工數據收集和分析方式，正在被AI輔助的智能化流程取代，這不僅提升了效率，更重要的是提高了洞察的深度和準確性。

對於像SoWork這樣的數據市調公司而言，擁抱這些新技術意味著：

• 降低人力成本：自動化數據收集和初步分析工作。

• 提高分析深度：AI輔助發現人工可能遺漏的市場洞察。 

• 加速報告產出：從數據到可視化報告的全流程優化 。

• 增強服務價值：提供更專業、更全面的市調服務 。

挑戰與機遇並存

然而，這場AI革命也帶來了新的挑戰。市調從業人員需要學習如何有效運用這些工具，同時保持對數據品質和AI輸出結果的批判性思考。此外，隨著AI工具的普及，市調服務的差異化，將更多地體現在對工具的運用能力，和對結果的解讀深度上。

結語

Google I/O 2025發布的AI工具，為市場調研行業開啟了新的篇章。從AI Mode的智能搜尋到NotebookLM的多源整合，從Gemini 2.5的深度分析到Imagen 4的視覺創作，這些工具正在重新定義市場調研的方法和標準。

對於前瞻性的市調公司而言，現在正是投資學習和應用這些新技術的最佳時機。那些能夠率先掌握並有效運用這些AI工具的團隊，將在未來的市場競爭中獲得顯著優勢。

市場調研的未來不是被AI取代，而是與AI共同進化。在這個新時代，成功的關鍵在於如何將AI的強大計算能力與人類的創造性思維和戰略洞察相結合，創造出更有價值的市場情報和商業洞察。

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