在近年的奢侈品市場中，Coach 採取了出人意料的策略，不僅在2020年遭受挫敗後沒有降低售價，反而選擇提高售價，這一舉措引起了業界的廣泛關注和討論。今天，我們來深入探討 Coach 提高售價背後的品牌重塑策略，以及這些策略對品牌形象和市場地位的影響。
Megan Thee Stallion, The Tabby Bag, Upper West Side, New York City / Photo: Coach
提高售價的原因
Coach 提高售價的決定不僅僅是為了應對成本上升的壓力，還有更深層次的戰略考量。首先，價格上漲可以有效提升品牌的地位和聲譽。在奢侈品市場中，價格往往與品牌形象直接相關。提高售價傳遞出一種更高端、更奢華的品牌形象，有助於吸引那些注重質量和獨特設計的高端消費者。
具體措施
為了配合提高售價，Coach 採取了一系列具體措施來提升品牌價值和消費者體驗。首先，他們大幅減少了促銷活動，這不僅有助於維持產品的高端形象，也避免了品牌形象因過度折扣而受損。此外，Coach 還提升了店面的樣式和質感，推出了部分新產品和商場通路，進一步提升了消費者的購物體驗。
在產品品類方面，Coach 進行了擴展和完善。例如，他們強化了男裝部門和腕錶系列，瞄準不同的消費族群，從而吸引更多多樣化的消費者群體。這些措施不僅豐富了品牌的產品線，還提升了品牌的整體形象。
Jennifer Lopez in Coach's Spring 2021 campaign / Photo: Renell Medrano/Courtesy of Coach
價格調整策略
在提高售價的過程中，Coach 採用了細緻的定價策略。他們並沒有一概而論地對所有商品調整相同的漲幅，而是根據不同商品的銷售情況和消費者群體有針對性地進行價格調整。具體來說，銷售量最高的商品，例如洋裝和襯衫，分別調漲了37%和35%；外套則調漲了34%；手提包和套裝則分別調漲了22%和28%。
這種細緻定價法的核心思想是針對不同的顧客群體訂定不同的價格，以滿足他們不同的消費需求和支付能力。通過這種策略，Coach 能夠有效維護品牌的奢侈形象，同時減少對某些消費者群體的衝擊。
目的和效果
透過提高價格，Coach 能夠向消費者傳達一種更高端、更奢華的形象，從而在奢侈品市場中與其他品牌更具競爭力。在這個過程中，Coach 也改變了過去親民的形象，更加強調產品的高品質、獨特設計和奢華感。這些變化不僅有助於吸引那些注重質感和市場的消費者，還提升了品牌的地位和聲譽。
結語
總的來說，Coach 提高售價的決策是基於一套細緻而深思熟慮的品牌重塑策略。這些策略不僅有助於應對成本上升的壓力，還提升了品牌的地位和聲譽。
這一系列舉措表明，Coach 並非僅僅是提高售價來應對挑戰，而是通過一整套綜合策略來實現品牌的長遠發展。這樣的策略不僅提升了品牌的價值，也為其他企業提供了寶貴的借鑑。
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