掌握客戶需求、行為與購買動機，是打造成功產品的關鍵！品牌若想在市場中脫穎而出並獲得成功，深入了解客戶的真實需求、行為模式以及促使他們購買的動機至關重要。透過精準的用戶研究，企業可以清晰描繪出目標客戶樣貌（Persona），進而打造出真正能滿足客戶需求的產品。