google-site-verification=yQCdqqcDKJJYqf_PjL7Y0mBbKECBEHPwMzfyL8BKiAg
top of page

找到 81 項與「」相關之結果

  • 學習他人,征服市場!四大標竿企業研究—概念篇

    (圖片擷取自Unsplash) 人類文明和科學的進步,源自持續學習歷史經驗,在商業行銷領域也是如此。透過多樣化學習各種個案的時空背景,和決策之間的因果關係,企業能提煉出應對複雜市場的共通法則,避免再度陷入他人踩過的深坑。 本文將介紹四種標竿企業研究方法,分別為:理念標竿、戰術標竿、競爭標竿與規模標竿,以幫助企業在瞬息萬變的環境中,於關鍵時刻做出正確決策,於市場中立於不敗之地。 四種標竿研究法,讓你對症下藥 在商業戰場中,不缺陶醉在過去成功,卻險些被擊垮的品牌故事,決策者要做的,就是整理和學習各種案例,並運用適合的思維方法,學習不同的個案。在此過程中,有兩個決定要做,一是怎麼選擇要學習的標竿企業,二是要研究甚麼。 標竿企業研究,目的在於了解目標企業的營銷策略、產品布局、渠道布建和推廣手法 等,此時,決策者可用運用理念標竿、戰術標竿、競爭標竿與規模標竿四種方法進行研究。 理念標竿 第一種,是 根據「理念」選擇標竿。 若想將企業打造成綠色永續的形象,可以參考國內外有被認定為綠色永續的企業案例,逐步學習他們如何將自己的企業,與綠色永續的形象連結在一起。 像是施耐德電機、日本電機(NEC)或是盟可青睞(Moncler)等企業,被時代雜誌評分為最永續的這幾家跨國公司,就可以成為研究對象。 理念標竿的研究目的: 想要建立與該企業相符的品牌形象。 研究數據來源: 以理念為關鍵字,從新聞媒體、社群平台等來源,搜尋討論度較高的品牌。 戰術標竿 第二種,是 根據「戰術」選擇研究標的 ,其目的在學習研究標竿的戰術,知道該企業是如何善用行銷管道,達成行銷目的。 若想採用網紅策略,可先研究市場上使用網紅較成功的企業,如完美日記等品牌。 若未來想走跨界品牌聯名推廣的路線,則可研究其他跨界品牌的成功與失敗,如喜茶聯名FENDI、瑞幸聯名茅台等案例。 如果想在亞馬遜大獲佳績,那Spreetail(家具渠道品牌),或許就是該研究的對象。 戰術標竿的研究目的: 想學習該企業如何善用該行銷手法。 研究數據來源: 以管道分類,從歷史資料中,找出在該管道表現較好的品牌。 競爭標竿 第三種,是 根據「競爭關係」選擇標竿 ,透過洞悉競爭者的營運策略,企業可以仿效同產業的成功之道,或是找到缺口打敗它。 有些競爭者,是實力相當的對手,如華為研究三星的手機策略。有些競爭者,則是仰望的對象,如想經營手搖飲的品牌,就可以研究蜜雪冰城是如何成功的。 競爭標竿的研究目的: 想找到突圍破口或學習成功之道。 數據來源: 以企業的產品或服務為關鍵字,搜尋討論度較高或商品銷售較好的品牌。 規模標竿 第四種,是 根據「規模」選擇標竿 ,找到經營規模符合自己想像的企業,了解他們如何逐步建構現有的經營規模。 例如,當企業想進攻東南亞市場時,可研究快樂蜂(Jullibee)如何從菲律賓起家,逐步變成擁有4500家門市的跨國企業。 或是企業愈進攻的市場,本來就鎖定美國、東南亞和中國時,便可選擇同樣經營這三個市場的標竿品牌,研究其佈局。 規模標竿的研究目的: 想仿效類似規模企業的佈局和優化方式。 數據來源: 從跨國資料庫或商情資料庫中,找到員工規模、地理規模較相近的品牌。 找對標竿,如名師指路 以上四種標竿,即是針對不同目標而設計,選擇對的標竿,就像找老師一樣,要明確了解自己的目標,並找到適合的學習對象,才能學到東西。 待選定好要研究的標竿企業後,各個選擇的模式,都有行業內慣用的決策模型可以套用數據,以產出符合需求的洞察。 在下一篇,我們將詳細說明「理念標竿」的研究方法,協助商家從標竿企業的經驗中學習。 SoWork透過徹底了解客戶需求、數據對市場的洞察,和根據經驗累積的決策模型,擔任客戶的導航員,協助客戶商業市場的茫茫大海中,找到精準的航向。

  • 亞馬遜無收銀技術轉型!產品失利怎麼救?解法一次看

    亞馬遜在2018年,推出使用無人收銀技術「Just Walk Out」(以下簡稱JWO)的便利店「Amazon Go」,主打「拿就走」服務,讓客戶可以直接拿取商品離店,相當引人注目。但在2024年4月,亞馬遜改變方針,將JWO技術撤出大多數美國Fresh超市和Whole Foods商店,結帳方式改採成本較低的「Dash Cart」智慧購物車,並將JWO技術逐漸轉向授權第三方市場使用。 SoWork創辦人CJ王俊人,將說明亞馬遜究竟遇到了什麼問題,而商家、企業主又能從亞馬遜的案例中,學習到什麼呢? 重點摘要: 亞馬遜無人收銀技術轉型!解密背後多重原因 普及、競爭、教育!新技術進入市場時的三大挑戰 新品如何打入市場?四大情境、五大評估關鍵不失利! 產品上市不順?別慌!四大方向逆轉頹勢 產品行銷策略大調整,六點教你如何重振旗鼓 亞馬遜無人收銀技術轉型!解密背後多重原因 亞馬遜的無人收銀技術,已經推出多年,而Amazon Go的設備維護成本,也明顯大幅下降,從2017年每1,000平方英尺的400萬美元(約新台幣1.3億元) ,到2024年降至159,000美元(約新台幣521萬元)。但亞馬遜仍然調整了JWO技術的經營方向。 調整的原因,大約可分成以下幾點: 消費者仍有疑慮: 消費者對於無人結帳技術的安全性,及準確性仍抱持疑慮。如系統可能出現商品判斷錯誤,導致多收款,或有漏刷商品問題。 技術普及率低: 目前無人結帳技術,尚未廣泛普及到各個銷售場景,包括商家、消費者和整體市場,仍未充分了解其運作方式,導致亞馬遜仍需要提供補貼,對商家進行培訓。 研發成本高昂: 雖然無人商店可節省人力成本,且維護成本已明顯下降,亞馬遜仍每年投入約10億美元(約新台幣329億元),開發無人收銀技術 。 技術競爭: 其他零售商也積極發展自助結帳、App結帳等技術,提供消費者更多元、熟悉,且方便的結帳方式,形成亞馬遜的競爭壓力。 雖然,亞馬遜無人收銀技術,是解決消費者痛點的重要嘗試,其目標是解決效率問題,並減少聘用人力所帶來的額外成本,例如保險和員工情緒管理等。但 技術的成熟度,和消費者的接受度,都是必須考量的問題。 無人結帳的準確率要求極高,因為每一個交易錯誤都可能引發人工干預,增加運營負擔。 普及、競爭、教育!新技術進入市場時的三大挑戰 (圖片擷取自Unsplash) 創新,從來都不是一帆風順的。當新技術進入市場時,必然會面臨挑戰!我們以亞馬遜的JWO技術,在市場上的發展為例,可以從以下三個層面,探討新技術進入市場時,會遭遇的挑戰: 技術普及的關卡: 技術的普及程度,直接影響市場接受度。當一項技術普及到某種臨界數量(critical mass)時,用戶將不得不接受。 例如,智慧型手機普及後,即使對新技術不熟悉的用戶,也會因無法使用LINE或其他基本功能而被迫採用。同樣地,藍牙會取代CD成為主流音樂播放方式,是因為市場已不再提供傳統設備支持。現在的電視市場也是如此,多數電視都已內建Netflix或Android TV,這種標準化,會讓消費者逐漸習慣新模式。如果有品牌不跟進,將會喪失市場競爭力。 市場競爭態勢: 技術的成功,不僅依賴於單一企業,還需要競爭者共同投入市場教育與推廣。 例如,當各大廠商的螢幕,紛紛內建Netflix功能時,消費者的使用習慣便被建立起來,即使是長輩也能較容易上手。與此類似,在智慧型手機時代,Google Map已成為標配功能,如果一家企業選擇不支持這些應用,消費者就會選擇其他品牌。因此,競爭態勢對技術普及,有決定性影響。 消費者教育: 教育市場,是技術推廣的關鍵之一。讓消費者相信新技術的便利性,並解決可能的錯誤,是消費者接受技術的重要前提。 以亞馬遜為例,他們承諾JWO技術的結帳錯誤,將由公司承擔(如向客戶退款)。這種政策,不僅能提升消費者信心,也能減少使用新技術的心理壓力。類似地,PCHome剛推出24小時送達服務時,即便未能達成承諾,他們也會以折價券作為補償,讓消費者感受到誠意並願意再次購買。這種策略,能有效建立品牌信任。 新技術的推廣,不在於速度最快,而在於是否能有效普及、贏得市場競爭力,並教育消費者。 例如,Apple經常採用成熟技術,卻能創造出更穩定的產品體驗;反之,Nokia雖曾迅速推出新技術,但因市場策略失誤而退出舞台! 新品如何打入市場?四大情境+五大評估關鍵不失利! 亞馬遜的JWO技術甫推出後,在市場上相當新穎,但隨著時間過去,也出現市場接受度問題。而當我們討論新產品推出,在評估市場是否能快速接受,或評估技術創新是否被接受時,需要回到「新」這件事的定義。根據產品對市場,和企業本身的創新程度,依據「 博思艾倫漢密爾頓控股公司」(Booz, Allen & Hamilton)提出的「六種新產品類型 」(Six Categories of New Products)框架,可大致分為4種情境: (圖片擷取自 https://slideplayer.com/slide/10322557/ ) 市場舊、企業舊: 僅需進行改良創新,想辦法降低成本。 市場舊、企業新: 企業可針對市場需求推出新產品,同時教育市場的成本低。 市場新、企業舊: 需進行大量市場教育與情境改變。 市場新、企業新: 屬於突破性創新,需投入大量資源。 根據以上4種情境,可以初步評估新產品、新技術的市場接受度。 同樣重要的,是新產品上市前,也需要謹慎評估5個面向: 市場需求與成長潛力: 要先了解市場有沒有足夠的需求,並進行調查確認市場規模是否能支撐技術或產品的發展。 競爭的差異性: 你的產品和競爭者相比,有什麼獨特性?如果消費者無法辨別你的優勢,那技術投入可能就沒意義。 投資回報率(ROI): 你需要估算市場需求和成本,確保有足夠的回報,不然可能會變成賠本生意。 品牌影響: 技術和產品的推出對品牌形象有沒有加分?例如,Amazon開發無人商店,對強調科技、技術能力的品牌定位,就有強化作用,但如果做了無關品牌的產品,可能反而有負面影響。 內部資源的匹配: 你的團隊,是否有足夠的技術能力和資源,去支持這個新產品?有些公司會用核心技術來延伸不同場景,這樣能減少資源浪費。 產品上市不順?別慌!四大方向逆轉頹勢 (圖片擷取自Unsplash) 產品上市後,市場反應不如預期,這時該怎麼辦?別急著放棄!亞馬遜無人收銀技術的經驗告訴我們,即使是科技巨頭,也可能面臨市場的考驗。以下將以說明,當產品面臨困境時,我們可以從哪些方面進行調整,化危機為轉機: 自我覺察: 先承認問題的存在,調整方向是必要的。就像心理學說的,自我覺察是解決問題的第一步。 詢問不買的原因: 去直接問那些沒有購買的潛在客戶,了解他們不買的理由,而不是只依賴問卷或數據。 重新調整資源: 很多人把大部分資源都放在產品生產,卻忽略了行銷的重要性。行銷預算一般至少占總營收的10%。如果行銷資源太少,產品很可能連基本的市場驗證都做不到。 設立失敗門檻: 事前設定一個明確的失敗標準,例如至少要接觸到1000名潛在客戶,才來判斷是否成功,而不是在觸及太少人時就早早放棄。 最後,成功的關鍵在於冷靜評估數據,與團隊保持透明溝通,並在必要時果斷調整策略。這樣可以更好地適應市場變化,增加成功的機會。 產品行銷策略大調整,六點教你如何重振旗鼓 產品在市場上失利,除了前述方法,還能透過調整行銷,幫助產品突破困境,重新贏得市場青睞。 想要在行銷上調整方向,其實可以從以下6個方面下手: 瞭解市場和目標族群: 先回頭確認你的產品在市場上的定位,看看這產品,是不是有一群特定的人會買單。如果有,那就是針對這群人優化行銷手法;如果沒有,那可能得重新調整產品設計,確保符合市場需求。這時可以用數據分析,看看原本設定的需求,和市場真實需求是否一致。 調整產品或市場策略: 產品失利通常有兩個可能: 市場沒被教育好,需要更多行銷教育。 產品本身的設計,不符合市場需求。 所以,商家要做的,是選擇改變市場,或選擇改變產品,這是兩個最核心的方向。 信任夥伴: 當你在嘗試新技術或新的方向時,找到值得信任的合作夥伴很重要。因為很多時候,你可能不熟悉技術細節,但你得相信他們的專業,不然雙方的合作,都會很辛苦。這時,商家可和技術團隊,花時間一起討論願景,確認雙方的方向一致,這樣即使中間有很多細節不清楚,也能穩步前進。 確保資金規劃: 投入新技術或產品開發前,資金計劃一定要做細。 你要知道每個月會花多少錢,並確保這些開銷不會影響你的基本運營。如果你的預算有限,對團隊成員的要求也要有清楚的認知。例如,請一位5萬元的工程師,和請一位15萬元的工程師,對應的能力和期待會有很大的差距。 做好市場調研: 市場調查,是降低風險的關鍵! 比起砸幾千萬進入市場後才發現不適合,商家應該先用小額預算(比如50萬)做測試,看看市場接受度如何。 如一些連鎖品牌,在進入新市場前,通常會花大量資金做市場調研,確保資源花在刀刃上。 設定明確目標和資源分配: 確定你能接受的試錯成本,並設定失敗門檻。 例如,先嘗試接觸1000個潛在客戶,根據反應再來決定是否調整。不要在一開始就投入過多,而忽略了基本的市場驗證。 總結來說,產品上市後,面臨市場反應不佳是常見的困境。而以亞馬遜的案例為鑑,當產品遇到問題時,解決的關鍵在於深入了解市場、調整行銷策略,並從失敗中學習。無論是產品設計、定價策略,還是行銷渠道,都需要根據市場反饋進行調整。唯有如此,才能讓產品重新煥發生機,在市場上取得成功。 SoWork透過深入的市場調研和數據分析,幫助您洞察消費者需求,精準定位目標客群。我們將為您的品牌量身打造行銷策略,從產品設計、品牌形象到市場推廣,提供全方位的解決方案。無論您是面臨產品上市困境,還是想要提升品牌知名度,SoWork都能為您提供專業的建議和支持。

  • 還在用年齡、性別分眾?兩分眾法精準命中目標市場!

    (圖片擷取自Unsplash) 你是否聽過,很多品牌都花大錢在廣告上,卻成效低落?那是因為他們卻忽略了最關鍵的一點: 廣告內容,是否真的目標客戶有吸引力?若能把重點放在精準分眾,就可事半功倍!分眾不會縮小市場,反而能讓品牌像戴上狙擊鏡一樣,精準瞄準目標客戶。 本篇文章,將介紹人口統計變項、地域、興趣和行為四種分眾方式,並指出興趣和行為分眾,更能幫助品牌打造自己的鐵粉! 1.按人口統計變項分眾:客戶比你想像的更複雜 1-1.人口統計變量的侷限性 人口統計變量,是一般行銷人員習慣描述目標客群的方法,包括年齡、性別、小孩數量、年收入等,如描述目標客群是「25到45歲的女性上班族」。然而,這些資訊無法直接轉化成行銷行動。因為25歲和45歲的女性,消費意圖不會一樣。反之, 年齡差距大的人,也可能擁有相似的需求。 1-2超越數據,理解真實客戶 例如,一個機械錶品牌的分眾是「20到29歲」和「40到54歲」,但一般人無法具體了解這兩種分眾的差異性。儘管數據是重要的工具,但要真正打造爆品,就要挖掘數字背後的客戶面貌。 2.按地域性分眾:同地、異夢 2-1.地域分眾的迷思 若是做地區性生意的商家,便可能以地域做分眾,如針對「高雄人」這個大範圍來打廣告。但同樣是高雄人,住在新崛江商圈的人,和住在燕巢賣芭樂的商家,他們的生活方式、需求、價值觀會一樣嗎? 2-2.剖析區域客群樣貌 若只是用「地域」定義目標受眾,最後對受眾面貌的了解,仍是相當模糊。應該要問的問題,是什麼樣的人住在新崛江商圈?這群人需要什麼?他們會被什麼樣的品牌訊息吸引?這些問題,僅靠「高雄人」這個標籤,是無法明確回答的。 3.按興趣分眾:打開客戶心門的鑰匙 3-1.興趣驅動的消費力 照興趣的分眾方法,能更精準鎖定目標客群。原因在於, 當一個人對某個主題或產品有高度興趣,就會立馬買單。 例如愛看海鮮直播的人,只要時間一到就會自動打開直播,看看今天有什麼新鮮貨。而為了興趣,人們也能不顧一切代價,花很多時間研究和嘗試,只要產品能符合人的興趣,他們就會不由自主地產生依附,將品牌納入考慮購買的選項之一。 3-2.興趣創造精準行銷 此外,興趣也能深入解剖某一族群的不同需求。以機械錶品牌舉例,此客群能分成「對機械錶有興趣的客群」,和「對奢侈品牌有興趣的客群」,針對前者,品牌可強調自身的工藝;針對後者,品牌可強調自身的尊榮感。由此可見,興趣是能讓行銷人員,產出具體行動建議的分眾方法。 興趣不是一時的,而是長期的。當品牌以興趣抓住了消費者的心,他們便可能成為品牌的忠誠粉絲,進而幫助品牌做推廣、改善產品,甚至成為品牌成長的助力。 4.按行為分眾:掌握消費者行動的蛛絲馬跡 4-1.行為分眾的優勢 行為分眾,就是根據人們的實際行動來區分市場。相較於詢問人們的興趣,觀察他們的行為更直接、更準確。 此外,行為也能更容易對應到資料庫的不同條件鎖定,讓行銷分眾與資料庫的語言更趨同。 4-2.行為分眾的實務應用 例如,以行為分眾,便能收集包括網站瀏覽記錄、APP使用情況、購買紀錄等在內的行為數據,以更了解顧客的需求和偏好。假設品牌要推廣運動手錶,便能以「經常搜尋『運動手錶』關鍵字的用戶」、「瀏覽過運動品牌官網的用戶」、「在運動APP上活躍的用戶」等來分眾,並針對這些行為,打造更具針對性的行銷活動。 5.興趣、行為分眾:行銷資源最佳化解方 分眾行銷,是精準鎖定目標客群的關鍵策略。傳統的人口統計變項和地域分眾方法,過於籠統,難以反映消費者的真實需求。相比之下,以興趣和行為為基礎的分眾方法,更能精準掌握目標客群,其不僅能提升行銷效益,更能建立品牌忠誠度,讓有限的行銷資源,發揮最大效果,進而打造品牌鐵粉。 企業若能善用分眾策略,就能在競爭激烈的市場中脫穎而出。SoWork提供的數據洞察服務,能協助企業精準鎖定目標客群,將行銷資源最大化。透過數據分析與行為洞察,協助企業釐清市場區隔,打造最佳客製化行銷方案!

  • 品牌再造的起點:打造共識的品牌工作坊

    (圖片擷取自Unsplash) 你是否曾感覺到,公司團隊有時像是一艘迷航的船,每個人都朝著不同的方向拉扯,卻無法齊心協力駛向共同的目標?你是否渴望找到一種方法,讓團隊成員重新燃起熱情,為共同的願景奮鬥,讓船能順利朝著明確的方向前進? SoWork品牌共識營,或許就是你一直在尋找的答案。 理論基礎:以「黃金圈」為出發點的品牌信念探問 賽門.西奈克(Simon Sinek)曾提出知名的 「黃金圈」(Golden Circle)理論。該理論指出,人們做決策並非源於理性思考,而是受到情感和信念的驅使。 因此,真正能打動人心的品牌,都擁有一個清晰而強烈的 「為什麼」(Why),也就是品牌存在的理由和信念。 黃金圈理論,包含三個層次: 1.「為什麼」(Why) : 代表品牌的核心理念和目標,也就是品牌存在的理由。 2.「如何做」(How): 代表品牌實現目標的具體行動和方法。 3.「做什麼」(What) : 代表品牌的產品和服務。 其中, 真正能與消費者建立情感連結的,是品牌背後那個強而有力的「Why」 。如Apple的成功,正是因為他們始終堅持「不同凡響」(Think Different)的核心理念,並將其融入到產品設計和行銷傳播中。 一對一深度訪談:共同奮鬥的夥伴、共同創造品牌願景 SoWork品牌共識營,運用了黃金圈理論,以和企業高管與員工進行一對一深度訪談的方式,協助挖掘品牌的「為什麼」,找到品牌的核心理念,並將其轉化為可執行的策略。 一對一訪談的目的,在於讓受訪者能真實表達自我。SoWork認為,在 群體訪談中,受訪者容易受到彼此言論的影響,尤其當創辦人在場時,團隊成員可能傾向附和創辦人的意見,導致最終的共識,無法表現出團隊最真實的感受與想法。 相對的,一對一訪談,可以創造安全、放鬆的環境,讓受訪者暢所欲言,深入挖掘他們的個人觀點、熱情和信念,更 重要的是,避免個人意見被忽略,以確保最終的共識,是團隊共同的願景。 黃金圈理論的訪談應用:不同問題,各有分工,建立共識 品牌共識營,根據「黃金圈」理論而設計的訪談三層次如下: 1.創辦人的「為什麼」—品牌初衷與願景 此層次,將 深入探討創辦人創立品牌的「起心動念」 ,了解其創辦品牌的動機、目標和長期願景,以及在過往事業中的熱情來源。另外,也會探究創辦人在公司和個人層面上的驕傲時刻,和正面情緒來源。 2.產品開發的「如何做」—理想產品的樣貌 此層次,將引導產品開發負責人思考,什麼是他們心中的理想產品、如何在產品中融入個人理念和熱情、希望解決哪些問題,並將理想產品逐步落地。訪談中會引導產品負責人想像, 如果產品上印著他們的名字,他們會希望產品呈現什麼樣貌。 另也會詢問,透過產品負責人的專業洞察,他會如何解決目標客群的需求、痛點,以及現有技術和市場資源,如何支持實現理想中的產品。 3.品牌營銷的「做什麼」—市場期待與品牌熱情 針對行銷人員,將以「做什麼」進行引導,思考如何打造理想的品牌形象和行銷策略。訪談中,將了解 行銷人員對品牌形象的構想,以及他們希望如何傳播品牌故事 ,並會讓行銷人員分享他們心中心儀的品牌行銷案例,以及探討他們加入新品牌的熱情和原因。 (圖片擷取自Unsplash) 訪談融合:建立團隊一致的品牌共識 透過訪談,品牌創辦人的核心願景,將提供「品牌靈魂」;產品開發負責人的理想產品定義,將提供「品牌價值」;品牌營銷負責人的熱情與期待,將提供「品牌形象」。 訪談後,SoWork團隊會仔細分析所有訪談內容,提煉出團隊成員共同的關鍵詞彙和理念,並將其整合到最終的品牌定位。 結案報告中,會使用所有受訪者都使用過的詞彙,確保最終的品牌定位,能夠反映團隊的共同想法,並讓所有成員都能產生共鳴。 為什麼是SoWork品牌共識營?引導、陪伴,更有「數據加持」! 在品牌共識營中, SoWork團隊以引導者和陪伴者的角色,透過精心設計的問題與活動,引導企業團隊共同參與與討論。 不僅協助團隊對品牌的目標與方向達成一致,提升凝聚力與執行力,還深入挖掘品牌的核心價值與差異化優勢,並成功說好品牌故事。 此外,SoWork團隊能藉由數據,幫助企業精準定位目標客群,深入了解其需求、偏好與行為模式。同時, 數據能驗證共識營的結論,是否符合市場實際情況,減少主觀臆測。 品牌影響力,也能以數據量化,提供追蹤共識營後品牌知名度、消費者好感度及銷售額等指標,為後續優化提供依據,從而提升品牌的市場競爭力與影響力。 SoWork團隊相信, 每個人心中,都蘊藏著巨大的能量和潛力, 只要有適合的引導和陪伴, 就能激發出他們的光芒。品牌共識營,不僅是一場會議,更是一次心靈的旅程。SoWork期待與您一起,打造充滿熱情和希望的品牌未來!

  • 想打敗競品?先搞懂客戶要什麼!價值主張圖教你看穿需求!

    (圖片擷取自Unsplash) 在競爭激烈的市場中,如何找到未被滿足的客戶需求,是新產品開發和品牌成功的關鍵。價值主張圖(Value Proposition Canvas)作為一種強大的工具,能夠幫助企業深入了解目標客群,分析競爭對手,並找到市場空白。 本文將探討如何利用價值主張圖分析競品,挖掘市場未滿足的需求,助力品牌抓住新商機。   用於價值主張圖分析的數據研究   數據研究,是價值主張圖分析的基礎。利用數據,能揭示目標客群的真實面貌,包括年齡、性別、收入、興趣、生活習慣,以及產品使用上的痛點和期待,並根據前述資訊,指引產品開發方向。以下,為進行價值主張圖分析前,需要做的準備與數據研究:  鎖定目標客群:    商家須先設定目標客戶群,如日本注重時尚的年輕男性,並對其進行市場數據調查,了解其真實面貌。  競品分析:   從亞馬遜賣場、官網等來源,篩選出想要研究的競品品牌,並分析競品品牌的情感訴求,以及產品功能上,滿足了客戶哪些痛點。透過分析競品的官網、社群媒體和廣宣材料,可歸納出競品的品牌形象,以及自身品牌可經營的差異化形象。  用戶分析:   以關鍵字搜索和口碑分析,了解目標市場的目標客戶群,其對特定產品的痛點,和未被滿足的需求。例如,分析科技時尚配件的產品評論,和社群媒體討論。而分析結果,能顯示目標用戶對產品的期待(如提升生活品質),和產品能給予的情感需求(如可靠)。  80/20 法則分析:   將競品規格拆解成多個維度,包含硬體、軟體和服務,並利用80/20法則,分析競品在各個維度上的表現,以及用戶的期待。此分析可揭示用戶期待的基本功能、差異化亮點,以及自身品牌可以進一步提升的細節。  從數據到執行:價值主張圖的實戰步驟   有了數據後,便可利用價值主張圖分析競品,幫助客戶找到「市場未滿足的客戶需求」,最後將其用於產品開發和行銷策略。其包含以下流程:  以價值主張圖分析競品和客戶需求: 價值主張圖—用戶畫像塊: 以市調資料庫等數據庫,分析目標客群的工作領域、收入階層、娛樂偏好、品牌偏好等,以及行為、價值觀、情感需求。 價值主張圖—價值主張塊: 研究競爭對手提供的產品/服務,分析其價值主張和目標客群,找出市場上已被滿足和未被滿足的需求。 價值主張圖繪製 :  根據分析結果,繪製價值主張圖,並將競爭對手和目標客群的需求進行交叉比對,找到市場空白。 制定產品開發和行銷策略 :  按交叉比對價值主張圖的結果,制定產品開發和行銷策略。例如,如果發現目標客群注重情感需求,產品設計便可加入個性化元素,並在行銷中強調品牌理念和情感連結。  比競品更懂顧客:價值主張圖怎麼用?   價值主張圖的核心,在於將顧客需求和產品/服務能提供的價值,進行匹配。 其包含兩個主要部分:  右半部-用戶畫像: 右側是用戶輪廓。此側可運用 Meltwater、GWI(全球網路指數)資料庫,探究客戶對競品的評價、使用情境和期待功能,協助品牌更瞭解用戶的需求、痛點,並更近一步以同理心,認識用戶並提供他們所需的價值。  任務: 研究目標族群描繪出自我的特質,並將其視為新分眾。   痛點: 研究分眾在意的問題與需求。   獲得: 研究分眾的情緒痛點,歸結用戶期待的品牌角色原型。   左半部-價值主張: 左側為品牌或競品提供的價值。以競品為例,此側從各項競品官網,搜尋規格、服務資料,和競品主打的溝通訴求,以思考競品為用戶帶來什麼價值,並 找到找到消費者想要,但競品無法滿足的需求。  產品/服務: 列出競爭品牌所提供的產品服務列表。   解決痛點: 研究競品的規格中,預定要協助用戶解決的事項。  創造效益: 研究競品品牌理念、歸結競品角色原型。  通過分析左右兩個部分之間的匹配程度,企業可以了解其產品/服務,是否真正滿足顧客需求,並找到潛在的市場空白,進行填補。  80/20 法則:抓住潛力爆款的黃金機會   (圖片擷取自Unsplash) 以時尚科技配件為例,許多品牌聚焦於運動、健康監測等功能,但可能忽略了客戶的情感需求。例如,從價值主張圖的用戶畫像研究,可看出研究的目標族群,是否希望透過時尚科技配件,展現個人風格、提升自信,或獲得社群認同。這些未被滿足的需求,就是品牌可以進攻的潛在市場空白。  而運用「80/20法則」,便能幫助品牌找到可進攻的「意外」規格。 「80/20法則」的運用,在於將競品提供的功能,分為「必備」、「附加」和「意外」三類:  必備功能: 超過 80%競品都有強調的共同訴求。  附加功能: 20%-80%競品強調的功能。  意外功能: 低於20%競品強調的特色功能。  藉由「80/20法則」找到的「意外」規格,讓品牌在規劃產品開發時,可透過獨特的材質運用,或是賦予產品滿足特定生活方式的功能,來滿足客戶的潛在需求。  利用價值主張圖,能夠幫助企業深入了解目標客群,分析競爭對手,並找到市場未被滿足的需求,讓商家找到新藍海。通過SoWork團隊的專業分析,企業可將價值主張圖的洞察,轉化為具體的產品開發和行銷策略,從而抓住市場機會,取得成功!

  • 從功能到情感:數據深探用戶需求,打造動人品牌故事

    (圖片擷取自Unsplash) 你是否有過這種經驗:看到一個品牌的產品,還沒研究功能,就忍不住掏錢購買?這是因為該品牌精準觸動了你的內心,洞悉了你未意識到的需求。而這背後的秘密,就是數據的力量。 在競爭激烈的市場中,僅憑直覺做生意,已不足以讓品牌脫穎而出。本篇文章將說明, 成功的品牌,不僅要深入分析用戶數據,更會善用「價值主張元素」( The Elements of Value )和「品牌角色原型」(Brand Archetype),將數據轉化為有溫度、有故事的品牌形象 ,讓你的產品成為解決用戶痛點的夥伴,而不僅僅是一件商品。 步驟一:運用價值主張元素,歸納目標用戶需求 (圖片來源: Bain & Company網站 ) 每個人心中,都有渴望被滿足的需求,國際知名管理諮詢公司 Bain & Company(貝恩公司) 提出的 「價值主張元素」( The Elements of Value )框架,正是解開這些心靈需求的鑰匙。 從最基本的生理需求,到深層的心理渴望,價值元素框架提供了全面視角,幫助理解人們行為背後的各種動機。 將價值主張元素框架,結合大數據分析,能幫助我們從理性數據中,挖掘出用戶的情感需求,讓產品設計更具針對性,更能打動人心。以下將說明,如何運用「價值主張元素」框架,從用戶數據中洞察需求: 了解價值主張元素: 價值主張元素涵蓋四個需求層次,每個層次中的需求元素,反映了用戶在生活中,追求的不同價值和目標。層次從低到高,分別是: 功能需求(Functional): 如「省時」、「簡化流程」、「品質好」。 情感需求(Emotional): 如「吸引力」、「減少焦慮」、「娛樂」。 改變生活需求(Lift Changing): 如「自我實現」、「動機」。 社會影響需求(Social Impact): 如「自我超越」。 收集相關用戶數據: GWI 資料庫: 其涵蓋多個國家和地區的消費者行為數據,也包括人口統計、媒體消費、社交媒體使用等資料。 社群媒體聆聽: 分析用戶在社群媒體上的發言,了解他們對品牌和產品的看法,以及他們在生活中關注的議題。 分析數據並找出關鍵洞察: 量化分析: 計算不同用戶分眾,對各價值主張需求元素的平均重視程度,找出每個分眾最重視的元素。 質性分析: 針對特定產品,分析社群媒體數據,找出用戶在情感和功能層面的具體需求和痛點。 交叉比對: 將量化分析和質性分析的結果,進行交叉比對,找出最能滿足目標用戶需求的價值主張元素。 步驟二:以數據精煉用戶期待的品牌角色原型 (圖片擷取自 iconicfox ) 一個成功的品牌,必須要有自己的「品牌角色原型」(Brand Archetype),也就是品牌的性格。 擁有角色原型,能幫助品牌形象更鮮明,並且讓用戶覺得「你就是懂我!」。而數據研究,則能提供客觀依據,協助品牌精準定位目標用戶,打造更符合用戶期待的品牌角色原型。 那麼,要如何以數據找到適合的品牌角色呢? 數據收集與分析: 價值主張元素分析: 分析用戶數據中,不同價值主張元素的佔比(如「帶來希望」、「減少焦慮」、「娛樂」、「健康」等), 這些元素能反映用戶的情感需求和價值觀,有助於推測用戶期待的品牌性格特質。 用戶分眾分析: 將用戶數據進行分眾,分析不同群體在價值主張元素上的偏好差異。 例如,被分類為「科技上班族」的族群,可能重視「功能性需求」中的「節省時間」。而「健康運動族群」,可能重視「情感性需求」中的「健康」。 競品分析: 分析競爭對手所使用的品牌角色原型,並將其和用戶期待的品牌形象做比較。 例如,競品若以「探險家」角色原型為主,但用戶評價顯示期待更溫暖的品牌形象,則品牌可考慮將自身的角色原型,設定為「照顧者」(Caregiver)。 品牌角色原型篩選與匹配: 參考經典原型架構: 常見的品牌角色原型架構包括英雄、照顧者、創造者、探索者等。 根據用戶數據分析結果,篩選出與目標用戶價值觀和情感需求相符的角色原型。 舉例: 若價值主張元素分析顯示,目標用戶在情感需求方面,渴望「懷舊 」以及「象徵價值 」。 競品分析則顯示,市面上大多數品牌都強調功能性和科技感,較少關注用戶的這些情感需求。 據此,品牌可選擇「愛人 」或「照顧者」作為品牌角色原型,以傳達符合用戶期待的品牌形象。 品牌角色原型具體化: 定義品牌語調 (Tone & Manner): 以「照顧者」角色原型例,可使用溫暖、關懷、支持性的語調,傳遞品牌對用戶的重視與照顧。例如,以誠懇、親切的方式與用戶溝通,展現品牌如家人般的守護與貼心。 設計品牌視覺形象: 「照顧者」角色原型,可使用柔和的色彩(如暖色調的米色、淺藍、柔綠)、圓潤的線條與溫馨的圖案(如家庭、愛心、雙手守護的形象)建立形象。設計風格應突出安全感與人性化,避免過於鋒利或冷漠的視覺效果。 制定品牌故事和溝通策略: 根據「照顧者」角色原型,品牌可強如何幫助用戶克服挑戰、守護他們的幸福與健康,並突出品牌對用戶的承諾。 數據引路,讓品牌故事與用戶共鳴 成功的品牌,不僅依靠產品功能取勝,更以數據揭示用戶需求,結合「價值主張元素」與「品牌角色原型」,將數據轉化為切合用戶期待的品牌故事。 透過精準分析數據,與將其和情感需求連結,品牌不僅能滿足用戶痛點,更成為他們生活中的可靠夥伴,塑造持久價值。 SoWork相信,與消費者建立情感連結,是品牌成功的關鍵。我們運用數據,深入挖掘用戶的情感需求,協助品牌打造更具人性的產品和服務,讓品牌在消費者心中,成為不可或缺的存在。

  • 從低價到高價:從「對標品牌」獲得品牌升級的秘密武器!

    (圖片擷取自Unsplash) 品牌從低價定位,逐步進軍中高端市場,是許多商家的夢想,也是充滿挑戰但值得追求的目標!然而,究竟要如何做到?通過精準的市場調查與數據分/析,選擇正確的對標品牌,深入研究它們如何通過行銷4P策略(產品、價格、通路、促銷)提升定價,並贏得消費者信任,是成功的關鍵! 本文將說明,如何以數據為本,進行品牌選擇與分析,幫助您制定精準的產品定價策略。 向成功者學習:為什麼需要選擇對標品牌? 選擇正確的對標品牌進行研究,其不僅提供現成的成功案例參考,還能有效降低市場調查的試錯成本,引以為鑑。透過深入分析對標品牌的市場經驗,可以了解: 如何制定循序漸進的價格提升計劃: 學習對標品牌如何分階段,實現產品價值的最大化。循序漸進的價格提升策略,可以在控制風險的同時,提升品牌價值,以贏得消費者信任,並實現長期增長。 消費者對高價產品的接受度與需求特徵: 有助於了解市場對高價位產品的容忍範圍與偏好,精準定位目標客群,避免因定價策略不當造成市場流失。 市場中高價產品的成功關鍵: 研究對標品牌如何營造品牌形象、制定行銷手法,和如何設計消費者體驗,以作為自身品牌的參考。 找對對標品牌!選擇對標品牌的三大條件 如前所述,找到對的對標品牌,能提供成功案例參考、降低試錯成本、幫助制定循序漸進的定價策略,並精準定位市場需求。然而,若找錯對標品牌,可能因策略不符目標客群或市場特性,導致定價失敗、品牌價值錯位,甚至市場流失。以下,將說明如何選擇正確的對標品牌: 相似的目標市場: 對標品牌應服務與您類似的客群,例如年齡、性別、購買力等。 關鍵字:市場調查、目標消費者、需求匹配。 例如:快時尚女性服飾品牌如Zara或Uniqlo,其成功轉型案例,非常具有參考價值。 成功的價格提升歷史: 該品牌是否曾從低價市場成功進軍中高端市場? 關鍵字:定價策略、價格調整、價值感知。 行銷4P策略的成功應用: 是否透過產品升級、價格優化、高端渠道擴展和創新行銷方式,成功提升品牌價值? 關鍵字:行銷策略、市場定位、品牌價值提升。 數據為本的研究:如何通過數據分析選擇對標品牌? 選擇對標品牌時,若能以數據分析為本,便可獲得客觀、全面的品牌評估標準。通過銷售數據、市場報告、社群聲量和競爭分析等多維度指標,可以系統性地篩選出最適合的對標品牌,避免主觀判斷可能帶來的偏差,確保選擇更具參考價值的標竿。 以數據為基礎進進進行對標品牌選擇,包括以下步驟: 蒐集關鍵數據來源 銷售數據: 透過內部銷售記錄和電商平台數據(如淘寶、亞馬遜),了解品牌的銷售增長情況。 市場調查報告: 使用Nielsen、Statista等工具掌握品牌表現與市場動態,提供全面的市場洞察。 社群媒體聲量: 利用Brandwatch或Talkwalker,分析品牌在消費者中的討論熱度與情感評價。 競爭分析工具: 通過SimilarWeb或SEMrush,解析競品的流量來源、行銷策略和用戶行為。 建立篩選流程 定義評估指標: 確定選擇品牌的核心指標,例如銷售增長率、品牌知名度、價格策略等。 縮小品牌範圍: 建立初步品牌列表,篩選符合條件的10到20個品牌。 數據加權打分: 根據每項指標為品牌進行排名,最終選定2到3個值得深入研究的品牌。 研究對標品牌的行銷4P策略:數據驅動的核心 研究對標品牌的行銷4P策略,可以學習到其如何透過產品升級、價格優化、渠道拓展和創新行銷方式,來提升品牌價值,實現從低價到中高端的轉型。如此以來,可以更有效地制定自身品牌的發展策略,避免走彎路,並縮短成功之路。 以下為研究對標品牌的行銷4P策略時,需要注意的內容: 產品(Product) 對標品牌是否推出高附加值產品(如限量設計、創新材質)? 對標品牌如何提升產品品質和設計,讓消費者感覺「物有所值」? 價格(Price) 該品牌的價格調整是否循序漸進?每次調整的幅度為多少? 對標品牌如何根據消費者的價值認知,調整定價策略? 通路(Place) 對標品牌是否拓展了更高端的零售渠道,或電商平台? 對標品牌是否有針對性地,進入新市場或消費圈層? 促銷(Promotion) 對標品牌是否採用跨界聯名、品牌故事行銷,或情感化宣傳來提升品牌價值? 對標品牌如何藉由會員制度或優惠活動,鞏固消費者對品牌的忠誠度? 行動建議:數據驅動的策略實施 選錯對標品牌,可能讓企業付出慘痛代價。因此制定品牌策略時,必須以數據為基礎,進行分析和決策。以下是三個關鍵行動方針,幫助企業在提升品牌價值的過程中,做出更精準的策略判斷,降低市場風險。 深入分析對標品牌: 系統研究它們的成功策略,並結合自身產品特性,制定適合的價格提升計劃。 採用市場調查支持決策: 通過消費者行為數據、銷售記錄和市場研究,找到價格提升的最優時機和節奏。 持續測試與優化: 通過小規模漲價,測試消費者的價格接受度,並根據反饋進行調整。 聯繫我們,讓數據助您打造成功品牌 SoWork數據市調公司專注於市場調查、定價策略和品牌升級。我們將幫助您分析對標品牌,深挖行銷4P背後的成功基因,制定逐步提升定價的策略,讓您的品牌在競爭中脫穎而出! 立即聯繫我們,探索數據如何助力品牌升級!

  • 品牌即服務!掌握客戶兩痛點,打造無懈可擊品牌力!

    (圖片擷取自Unsplash) 「做品牌,還是做產品?」,是無數企業必須面對的問題,但真的需要在兩者間抉擇嗎?是否有方法既能創造品牌溢價,又能帶動銷售?SoWork認為, 品牌必須將自身定位為「品牌即服務」(Brand as a Service),致力解決客戶的「情緒痛點」與「功能痛點」,讓做品牌與做產品,不再是二選一! 顧客數據,是了解客戶樣貌的必備資料,而透過了解客戶的情感需求和功能需求,便能從數據中,提煉出「情緒痛點」和「功能痛點」,用於品牌行銷和產品開發方向。 (圖片擷取自Unsplash) (一)情緒痛點:讓品牌成為安撫焦慮的第一選擇 人與人在社會互動中,經常因地位比較而引發焦慮。英國作家艾倫·狄波頓(Alain de Botton)指出,這種焦慮源於擔心無法達成社會定義的成功,因而失去尊嚴與敬重,或擔心地位下滑。這種焦慮感,即是一種情緒需求。 此外,追求人生目標的過程中,所遭遇的挫折或順境,都會引發情緒需求。當遭遇挫折時,人們渴望鼓勵與支持,以跨越困難;在順境時,人們則希望獲得肯定與慶祝,感受到自己的成就值得嘉獎。 當品牌能在這些時刻出現,並給予適當的情緒慰藉,就是以「品牌即是服務」為出發點,扮演品牌在顧客生活中,應該扮演的角色。 為了能更準確掌握人們精微的情緒痛點,SoWork提出了兩個切入點: 1-1個人成就感的追求 有些人特別希望能在個人生涯中,追求自己的成就感。這時的情緒需求,包括自我超越、個人實現、點燃希望、激勵向前、歸屬感,以及經驗傳承等。 1-2單純情緒的痛點 當人生不一定要追求大成就時,會遭遇的情緒需求包括降低焦慮感、正向反饋、美學設計、勳章認可、健康長生、娛樂體驗、具吸引力,或是專屬待遇等。(以上的情緒痛點,是由Bain&Company在經訪談和研究後整理而成,讀者可從其 網頁 中,根據自己所屬的產業類別,選擇適合著墨的顧客情緒需求。) (圖片擷取自Unsplash) (二)功能痛點:成為顧客解決問題時,第一個想到的對象 功能痛點,是指顧客希望透過產品,為生活解決什麼實際問題。而 功能需求和功能痛點的差異,在於功能需求是指客戶要解決生活不便時,所產生的需求;功能痛點是指,如果需求沒被滿足時,所產生的生活不便處。 例如,客戶的功能需求,是想要一台不用一直充電的手機;客戶的功能痛點,是手遊破關的關鍵時刻沒電,或是工作溝通到一半沒電。 常見的顧客功能痛點,可分為以下四類: 2-1財務痛點:沒有買到物超所值的東西 任何只要跟顧客金錢有關的購買障礙,都能歸屬在財務痛點的範疇之下。通常,顧客會遇到的財務痛點消費類別,包括以下三種服務或商品: 2-1-1高單價但需重複購買的日常品: 如:保養品、化妝品、西裝等單價不便宜,且通常會在一定時間內耗損並更換的產品。顧客在購買時,會為了省錢,而考慮購買便宜的替代品。 2-1-2耐久但不會被賦予高度期待的商品: 如:地墊、水龍頭、辦公桌等較不會產生比較心理的產品。顧客通常不會認為此類產品的品質差異,會對生活有巨大影響,因此很容易落入價格考量。 2-1-3訂閱制或會員制收費制度: 如:健身房、線上工具、串流音樂服務等。這類服務的價格都不會太高,但顧客很容易因為某段時間用不到,而終止服務。 2-2生產力痛點:沒有人趕緊幫我完成工作 當顧客因花費過多時間完成某件事,而尋求第三方協助,即屬於生產力痛點。這種情況通常出現在企業用戶身上,例如生產線不順暢、無法如期交付產品,或希望改善流程、提升效率等。 2-3流程痛點:無法順暢地完成事情 當顧客想要完成特定事情時,總會需要有流程(如:在特定網路商家購買限量商品,需要前往網站、登入、選定商品、填入購買資訊、結帳、等待運送到開箱),每個階段的流程,都會耗費顧客精神。流程越複雜,顧客的痛點就越大。 2-4支援性痛點:需要協助時無人幫忙 顧客使用產品時,若遇到疑難雜症,通常會先以網路或AI尋求解答,若無法解決,再轉向客服支援。然而,若客服等待時間過長,容易導致顧客轉向其他商家,因此金融、電信及電商等即時回應需求高的行業,常使用客服機器人。 此外,如YouTube上提供產品教學或問題解決的影片,不僅能支援顧客生活,也因容易產生長尾效應,而帶來穩定流量與收益。 總結而言, 品牌能以「品牌即是服務」的概念出發,透過思考如何同時滿足客戶的「情緒痛點」與「功能痛點」,打造產品和品牌形象。 情緒痛點關注消費者的心理需求,功能痛點則解決生活問題。 SoWork專注市場數據調查與品牌定位服務,協助商家制定產品開發方向與品牌策略。透過分析市場數據, SoWork可幫助品牌可挖掘痛點來源,打造產品差異化策略,滿足客戶需求,建立堅實品牌價值!

  • 突破增長天花板!亞馬遜大賣家如何開創新藍海?

    (圖片擷取自Unsplash) 對於已脫離草創階段,並已經站穩特定賽道的品牌,要持續成功,必須開拓第二個賽道,打造下一個明星商品。在邁進新的賽道時, 用戶洞察、定價策略、爆品研究以及品牌定位 ,便是賣家決勝藍海的四大步驟。 從用戶洞察中,找到該賽道的未滿足需求;從定價研究中,發展最被買單的價格區間;從爆品研究中,學習成功之路和避開前車之鑑;從品牌定位的思路中,定義新賽道中,要帶給人們的樣貌。 這每一步,都為未來的成長鋪平道路,助力商家掌握下一波機遇。本文,將概略介紹這四步驟。 1.用戶洞察:深挖市場需求與用戶痛點 用戶洞察的目標,是深入了解目標客群的需求、行為和價值觀,為產品開發和品牌定位提供依據。 在進行此研究時,可運用 價值主張圖(Value Proposition Canvas) 來深入剖析,其用於分析自身品牌或競品皆適宜。 價值主張圖若用於新產品開發時,研究的指標包括: 品牌端 產品/服務:列出競爭品牌所提供的產品服務列表。 解決痛點:研究競品的規格中,預定要協助用戶解決的事項。 創造效益:研究競品品牌理念、歸結競品角色原型。 用戶端 任務:研究目標族群描繪出自我的特質,並將其視為新分眾。 痛點:研究分眾在意的問題與需求。 獲得:研究分眾的情緒痛點,歸結用戶期待的品牌角色原型。 將價值主張圖的品牌端與用戶端研究結果歸結,並相互比對後,品牌能更了解用戶輪廓、用戶需求和痛點,並且思考自己的產品和服務,能否精準對應到用戶未被滿足的需求,進而獲得新產品的研發方向,並制定行銷策略。 2.定價策略:透視不同價格帶、掌握定價甜蜜點 研究定價策略的目標,是為了制定最優的產品價格,在利潤和市場競爭力之間取得平衡。 產品價格會影響銷量、市佔率和品牌形象,因此,定價策略便成為非常重要的研究面向。為了制定有效的定價策略,必須先了解市場競爭格局,以及市場中不同價格區間的特性。 以下是定價策略研究的內容: 市場規模: 研究欲開發產品品類,在目標市場中的規模,包括 整體的品牌數量、整個市場的商品總數量、預估該類別的總月銷量,和預估總銷售額 ,藉此了解市場概況,並判斷市場是否有獲利潛力。 價位分析: 價位分析的目的,是了解市場中同類型產品的價格分布,並選擇最有潛力的價格帶進行產品定價。其包括兩個研究面向: 四分位法: 區分出市場同類型產品的最高價、前25%、中位數、後25%,和最低價的價格區間,以得知自身品牌當前位於哪個價格帶,並觀察自身的價格帶,和其他價格帶多有少競爭者,了解不同價格帶的競爭概況。 價格分組: 價格分組的目的,是為了得知各價格區間的銷售表現和利潤空間,以幫助商家為自己的產品制定最佳定價策略。分組共有以下三組: 預估月銷量: 從月銷量觀察,同類型產品在哪個價格區間的銷量最好。 預估月銷售額: 從月銷售額觀察,同類型產品在哪個價格帶,最有營利空間。 平均單件銷售額: 觀察不同價格區間內,同類型產品的平均單件銷售金額,以找到較高利潤的價格帶。 制定定價策略: 透過上述研究,品牌可根據自身需求,以及不同價位的競爭概況,選擇要進攻的價格帶。在選定價格帶後,便可根據該價格帶的產品規格、服務內容等進行研究,用以開發新產品,並規劃行銷方向。 藉由深入研究市場競爭格局,和不同價格區間的特性,品牌才能找到期望進攻的價格帶的訴求,並擬定進攻不同價格帶的行銷路線。 3.爆品研究:借鑒他人經驗、摸索自我道路 爆品研究,旨在挖掘市場中最受歡迎、銷售表現最突出的產品,分析其成功背後的關鍵因素,為產品開發提供有力參考。 通過行銷4P架構——產品(Product)、價格(Price)、通路(Place)和促銷(Promotion)——以及結合爆品的銷售數據和定價趨勢,可以全面解析爆品的產品演變歷程、價格策略、通路佈局與行銷推廣主軸。 以下說明,如何運用4P架構進行爆品研究: 產品 (Product): 研究產品演變 分析產品的功能、特色、演變和合作夥伴。 定價 (Price): 研究定價走向 研究產品的價格定位、定價策略和價格演變。 通路 (Place): 研究通路布局 探究產品的通路佈局、通路特性和電商官網設計。 推廣 (Promotion): 研究推廣主軸 分析產品的推廣主軸、目標客群和 KOL 或品牌合作。 透過行銷4P架構,可以更全面地分析爆品的成功因素,了解其產品策略、定價策略、通路策略和推廣策略,並從中汲取靈感,為自身品牌的產品開發和行銷策略提供參考。 4.品牌定位:深度自我探問,挖掘品牌核心理念 品牌定位的目標,是建立清晰的品牌形象和價值主張,與目標客群建立情感連結,在市場中建立差異化優勢。 以賽門.西奈克(Simon Sinek)的「黃金圈」(Golden Circle)理論為基礎,可區分出品牌創辦人、產品開發、行銷三個探問層次,在個別進行訪談後,提煉出團隊成員共同的關鍵詞彙和理念,並將其整合到最終的品牌定位中。 (更多細節,請見: 品牌再造的起點:打造共識的品牌工作坊 ) 以黃金圈理論為基礎的訪談方法如下: 創辦人的「為什麼」: 訪談創辦人,探討創立品牌的動機、願景和熱情來源。 產品開發的「如何做」: 訪談產品開發,探討理想產品的特色、如何實現理念,以及用什麼方式解決客戶需求。 品牌營銷的「做什麼」: 訪談營銷人員,探討如何建立品牌形象、傳播品牌故事,以及實現行銷策略。 以黃金圈理論為基礎的訪談,能揭示品牌的精神、理想產品和市場期待,並通過提取不同受訪者之間的共識,將其整合成最終的品牌定位。 已有既定成績的品牌,想要找到下一個新藍海,關鍵在於以數據為基礎並善用方法,以深入了解市場和用戶需求,開發出相對應的產品。 SoWork團隊結合市場分析,了解競品和用戶需求,並從用戶洞察、定價策略、爆品研究和品牌定位四大面向,為企業提供完整的成長策略,和實務導向的行動方案,協助客戶找到新的業務成長機會!

  • 數據洞見美國市場!台灣手機支架商的高價策略與獲利潛力

    (圖片擷取自犀利釦官網) 想拓展海外市場?先做市場分析才能避免冤枉路!台灣品牌的手機支架商犀利釦,即透過電商和市場銷售數據,發現進入美國市場的契機: 美國手機支架商的競爭,竟然比台灣低! 數據更顯示,犀利釦可進入高價市場,得到更高的獲利。 數據揭市場特性:美國競爭較溫和,品牌數低於台灣一半 犀利釦計劃進軍美國市場,需要精準的市場調查,以尋找切入點。據亞馬遜數據,美國市場中的手機支架品牌,每月至少至少賣出一件商品者,僅279個,用同樣的標準看台灣,則多達2913個,明顯美國競爭較低;手機卡包方面,美國僅131個品牌,每月至少至少賣出一件商品,而台灣則有328個。這些數據可見台灣市場競爭的激烈程度,以及美國市場仍有犀利釦的開拓空間。 亞馬遜數據見消費者偏好:美國和台灣相近,須留意細部差異 根據鷹眼發票數據,台灣手機支架每月銷量達22萬,氣囊式支架占比58%、指環型只佔5%;手機卡包月銷量較少,為5223個,其中手機殼式卡包佔88%。 亞馬遜數據則顯示,在美國市場的手機支架(Cell Phone Grips)銷售中,氣囊式支架銷量也居首,佔57%;指環型支架次之,佔27%。卡包(Adhesive Card Holders)方面,美國則偏愛黏合式卡包,銷售佔比達75%,但手機殼式卡包未進入前三大銷售類別。 可見,在手機支架領域,美國與台灣消費者都偏好氣囊式支架,但指環型支架在美國的受歡迎度相對更高。 魔鬼藏在細節裡:比較月銷金額,美國高價市場獲利優 除了產品策略外,如何定價也是一大學問。在比較銷售數據後,結果顯示,美國的高價市場值得犀利釦開拓。 1.手機支架月銷金額 觀察亞馬遜上的手機支架月銷金額,在10美元的價格區間,其市場總銷售量為20萬4823個,總銷售金額是204萬8320元,共有多達502個商品瓜分這個市場,平均每個商品的月銷售總金額,只有美金4080元。 到了15美元的價格區間,此區整體銷售量為每月9萬1700個,總體金額約137萬5500美元,由323家商品瓜分,平均一商品的單月銷售金額,為美金4258美元。 但在20美元區間的商品,市場整體平均月銷量為10萬0062個,總銷售金額為200萬1240美元。此區間被207個商品瓜分,平均每個商品的月銷售金額,為9667美元,整整超過10美元價格區間的一半。 2.手機卡包月銷金額 卡包方面,若卡包售價為10美元時,平均市場月銷量為3萬9554元,總銷售金額達39萬5540元,由111個商品分攤,每個商品的月銷售總金額為美金3563元。 在售價為15美元的區間,商品平均市場的月銷量為3萬3409個,總銷售金額可達20萬1135美元,由117個商品瓜分時,每個商品的月銷售總金額,為4283元。 而當售價設定在20到25美元的區間時,平均每商品的月銷售金額,可以到約1萬3325美元! 美國市場的銷售與定價策略:主打手機卡包、搶攻高價市場 綜合前述的數據調查結果,可見美國市場的特性,和可能的切入機會: 1.美國市場競爭較少,台灣品牌有機會建立品牌識別度與忠誠度。 2.手機支架、手機卡包的高價市場規模和競爭力,均為中低價商品的兩倍,手機卡包產品在中高價區間的收益,更相對顯著。 3.犀利釦在台灣定位為高階品牌,可延續此形象進入美國,保持品牌一致性。 SoWork透過亞馬遜數據分析,比較台灣與美國手機支架與卡包市場的規模和消費偏好,發現美國高價市場具開拓潛力 。藉由數據分析,品牌在下決策時,能夠掌握關鍵趨勢、洞悉消費行為,並制定成功進軍新市場的精準策略!

搜尋結果

bottom of page